Засранці: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Львів Відгук додано 27 грудня, 2016 год 760 переглядів

Безвідповідальне ставлення до покупців, а саме - замовив на сайті тостери (2 одиниці – 2 ідентичні замовлення). Наступного дня побачив що одне замовлення чомусь скасовано. Сам зателефонував, уточнив наявність, відновив, сказали чекати 7 днів (оператор Євген, 22.12.16 прибл. 11:50). Через 5 днів, за день до отримання повідомили телефоном (оператор Світлана 27.12.2016 прибл 12:27), що товар затримується ще на кілька днів і ціна буде в 2,8 рази більшою. Альтернативи жодної – можете обрати інший товар. Неприємно, тому що це на подарунок, а тут добра ложка до обіду, і ціна, звісно, важлива. Не займаюся рекламою, але Розетка з таких ситуацій виходить значно більш гідно, стикався.
Вже вдруге пишу негативний відгук про «Алло», перший випадок (стосувався ігнорування запитів щодо відновлення втраченої гарантії, яку так і не відновили, хоча виробник вказав що магазин може це зробити) був специфічний, тому користуватися послугами магазину тоді не перестав. Тепер вже точно врахую закономірність.

Переваги:

немає

Недоліки:

невідповідність ціни і наявності, підводять з термінами (які і без того немалі)

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 30 грудня, 2016 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Шкодуємо, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Ми обов'язково розберемося в даній ситуації і докладемо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920219 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше