Как работают в алло...: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Житомир Відгук додано 9 березня, 2016 год 871 перегляд

Всем привет!
Купил год назад телефон в алло, сотрудники предложили ещё купить доп. гарантию на замену. Я купил. Через 10 месяцев в телефоне перестал работать разъём для подал. наушников. Получил сертификат на замену и баз проблем. Заказал через магазин другую и более дорогую модель. Прислали смс на 5,03 прийти в магазин изабрать заказ. Пришло, а смартфоне нет. Три дня ходил за смартфонов. Обещали , что вот вот будет. Я уже разозлился на компанию алло за плохую работу. В итоге выяснилось, что этой модели пока на базе нет. Я зашол на сайт алло и написал жалобу за плохую роботу и просматрел другие негативные отзывы о компании.
Смартфон купил в алло другой с темиже пораметрами что и в отсутствующей модели и не пожалел.
Но хочу сообщить , что негатив к компании не имею, после звонка с офиса алло. В компании алло решили, что правильно будет извениться перед клиентом , за неудобства приченненные ими.
И это правильно! ( Может это потому, что это в Киеве, или компания начала работать с клиентами в правильном направлении).

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 9 березня, 2016 год

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920576 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше