Name: Алло для лохов
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Київ Відгук додано 27 листопада, 2015 год 722 перегляда

Сервис ниже плинтуса. Сайт почти лежал, каждая страница открывалась по 5 минут, потратила полтора часа для выбора товара и определения его в корзину. В условиях доставки было указано, что для заказов свыше 1500 грн. доставка бесплатна. В результате мой заказ был разбит на 2, стоимость доставки мне указали 494 грн. (это при заказе 1570 грн.). Позвонила на горячую линию, ответили, что это просто техошибка, ждите, мол, звонок менеджера. Жду, звонит менеджер и объясняет мне, что я заказала игрушки и сережки, а это две разные группы товаров, поэтому их разбили на 2 заказа. Также мне сказали, что на данные группы товаров условия доставки, указанные на сайте, не распространяются, а доставка каждого заказа будет стоить около 100 грн. То есть 200 грн. за доставку заказа, который должны доставить бесплатно! Короче, 4 часа потраченных зря! В жизни больше не буду даже пытаться там что-либо заказать.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 28 листопада, 2015 год

Добрый день. Татьяна, приносим свои извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917945 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка