Обман!!!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Tatiana Nikolaevskaya Польша, Warząchewka Polska Відгук додано 14 листопада, 2015 год 708 переглядів

Доброго вечора.Попередньо зверталась до Вас на рахунок екстра заміни.Мама поїхала в магазин,надала документи,телефон марки lenovo s660.склала заяву.Це все спакували,сказали продавці що проблем не буде,телефон обміняють.Причини заміни.Гніздо зарядного не працює,сенсор часами не відповідає,зависає,обдерлась вся фарба(телефон був в чехлі)
Результат.Сьогодні по новій пошті ,отримали телефон назад.Причин,як вони пояснили,для заміни не має,так як по гарантії жодних притензій що до поломок вони не знайшли,і якщо щось не працює то тільки по моїй вині...
Але,купляючи екстразаміну,фактично нав'язали мені цю покупку,мені розмалювали,що жодних проблем не винекне якщо я захочу поміняти телефон,що навіть якщо він мені просто не сподобається,я в любий час його зможу поміняти...
Плюс,сину в липні купила теж екстразаміну до телефона samsung grand 2.
Телефон повернули в абсолютно розібраному стані ...
Тепер,підскажіть,як краще поступити.Чи можна спокійно без нервів обміняти мій телефон,або мені повернуть кошти за дві екстразаміни,чи зразу звертатись до адвоката?

Коментарі до відгуку

Тетяна Ніколаєвська (Польша, Warząchewka Polska) 14 листопада, 2015 год

Але це нагле шахрайство!Без екстрахаміни не купиш телефону,розказали що навіть якщо просто мені набридне телефон я його з легкістю обміняю!!!Виходить ,що я вимушена звертатись до адвоката.

Дякую за відповідь,у всіх соцмережах повідомлю про шахрайства і брехні АЛЛО!

Вибачте ,інакшого виходу немаю.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 14 листопада, 2015 год

Добрий день. Тетяна, приносимо свої вибачення за незручності. Але процедура повернення товару однакова для всіх і в даній ситуації. Обмін пристрою може бути проведений за рішенням сервісного центру після діагностики. Спасибі Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917801 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше