Name: алло разводит на деньги
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Москва Відгук додано 23 жовтня, 2015 год 635 переглядів

18 октября взяли в рассрочку планшет Asus,навязали нам экстра замену(хотя как выяснилось она не обязательна),19 пришли в магазин по причине(фото с камеры на половину экрана нечеткое)продавец долго крутил, вертел планшет. В результате чтобы у него не было проблем и штрафа предложил заказать через интернет такой же и через 3-4 дня заменить. Заказал сам, мне только перезвонили чтоб подтвердить заказ.22.10 мне позвонили с магазина(Бердянск ул.Труда 28) прийти за заказом.Результат таков, продавец выходной, приехать не хочет,а девушка якобы директор говорит,что так не меняю,а меняю только по экстра замене. Планшет приобритался на подарок(28.10) отказаться и приобрести другой не успеваем.Делаем экстра замену и теряем на ней за 1 день 310гр.На горячей линии выслушав ,из 5 операторов, только1 принял жалобу и зказал что свяжется менеджер. Что за некомпетентность продавцов,а тем более директора в вашем магазине.Кто вернет мне мои деньги еслибы продавец сказал,что обмен не возможен без экстра замены еще 19 мы успели бы отказаться от рассрочки,нам в течении2-3 дней вернули первый взнос, и мы приобрели бы другое устройство. Буду подавать на магазин в суд, это же беспредел.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 23 жовтня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] с указанием города и адреса магазина, в котором приобреталась техника, Вашими ФИО и номером контактного телефона Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917973 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка