Name: алло разводит на деньги
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Москва Отзыв написан 23 октября, 2015 год 635 просмотров

18 октября взяли в рассрочку планшет Asus,навязали нам экстра замену(хотя как выяснилось она не обязательна),19 пришли в магазин по причине(фото с камеры на половину экрана нечеткое)продавец долго крутил, вертел планшет. В результате чтобы у него не было проблем и штрафа предложил заказать через интернет такой же и через 3-4 дня заменить. Заказал сам, мне только перезвонили чтоб подтвердить заказ.22.10 мне позвонили с магазина(Бердянск ул.Труда 28) прийти за заказом.Результат таков, продавец выходной, приехать не хочет,а девушка якобы директор говорит,что так не меняю,а меняю только по экстра замене. Планшет приобритался на подарок(28.10) отказаться и приобрести другой не успеваем.Делаем экстра замену и теряем на ней за 1 день 310гр.На горячей линии выслушав ,из 5 операторов, только1 принял жалобу и зказал что свяжется менеджер. Что за некомпетентность продавцов,а тем более директора в вашем магазине.Кто вернет мне мои деньги еслибы продавец сказал,что обмен не возможен без экстра замены еще 19 мы успели бы отказаться от рассрочки,нам в течении2-3 дней вернули первый взнос, и мы приобрели бы другое устройство. Буду подавать на магазин в суд, это же беспредел.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 23 октября, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] с указанием города и адреса магазина, в котором приобреталась техника, Вашими ФИО и номером контактного телефона Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917970 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника