Name: Алло - це суцільне брехливе СВИНСТВО!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ostap

› › ›

Ostap Украина, Київ Відгук додано 10 жовтня, 2015 год 545 переглядів

26.09.2014 (замовлення №101047845) замовив в і-нет магазині "allo.ua" холодильник (Whirlpool WBE 3714 TS), отримав, почав користуватися, виявив недолік протягом гаратнійного періоду, але не зміг звернутися до СЦ, оскільки стратив гарантійний талон. Довго дзвонив операторам, які мені обіцяли вирішення питання, але тільки гаяв час (4 різних оператири так і не перетелефонували.). В офіційному гарантійному сервісі доступно пояснили що магазин повинен мені відновити втрачений гарантійний талон. Після відгуку на кількох сайтах Алло відразу зв'язалося зі мною і пообіцяло вирішити проблему ще до закінчення гарантійного періоду, але, як завжди, обманули. На даний час гарантійний термін закінчився, тепер буду усувати несправність з своє кишені, можу чітко стверджувати - що Алло це суцільне брехливе СВИНСТВО! Жалію тепер, що не потратив час, щоб зайнятися з ними офіційною перепискою з залученням захисту прав споживачів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 жовтня, 2015 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Шкодуємо, що з Вашим телефоном стався гарантійний випадок. Також, дозвольте підказати, що виробник постачає нам товар з одним гарантійним талоном і надати другий у продавця можливість відсутня. Для передачі товару в сервісний центр наявність документа що підтверджує гарантійні зобов'язання є важливою умовою. У разі втрати гарантійних документів покупець може звернутися до виробника з проханням надати дублікат. У той же час Ми хочемо подякувати Вам, за те, що Ви звернули увагу на дану ситуацію. Ця інформація буде передана на керівництво для вжиття заходів до недопущення подібного в майбутньому. Спасибі Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917978 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка