Name: Алло - це суцільне брехливе СВИНСТВО!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ostap

› › ›

Ostap Украина, Київ Отзыв написан 10 октября, 2015 год 545 просмотров

26.09.2014 (замовлення №101047845) замовив в і-нет магазині "allo.ua" холодильник (Whirlpool WBE 3714 TS), отримав, почав користуватися, виявив недолік протягом гаратнійного періоду, але не зміг звернутися до СЦ, оскільки стратив гарантійний талон. Довго дзвонив операторам, які мені обіцяли вирішення питання, але тільки гаяв час (4 різних оператири так і не перетелефонували.). В офіційному гарантійному сервісі доступно пояснили що магазин повинен мені відновити втрачений гарантійний талон. Після відгуку на кількох сайтах Алло відразу зв'язалося зі мною і пообіцяло вирішити проблему ще до закінчення гарантійного періоду, але, як завжди, обманули. На даний час гарантійний термін закінчився, тепер буду усувати несправність з своє кишені, можу чітко стверджувати - що Алло це суцільне брехливе СВИНСТВО! Жалію тепер, що не потратив час, щоб зайнятися з ними офіційною перепискою з залученням захисту прав споживачів.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 октября, 2015 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Шкодуємо, що з Вашим телефоном стався гарантійний випадок. Також, дозвольте підказати, що виробник постачає нам товар з одним гарантійним талоном і надати другий у продавця можливість відсутня. Для передачі товару в сервісний центр наявність документа що підтверджує гарантійні зобов'язання є важливою умовою. У разі втрати гарантійних документів покупець може звернутися до виробника з проханням надати дублікат. У той же час Ми хочемо подякувати Вам, за те, що Ви звернули увагу на дану ситуацію. Ця інформація буде передана на керівництво для вжиття заходів до недопущення подібного в майбутньому. Спасибі Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920888 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника