Name: АЛЛО продає завідомо дефектний товар!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 26 липня, 2015 год 856 переглядів

Купувала в Алло телефон, брала в їхньому магазині. Всі телефони на вітрині були перев'язані джгутами. Наче все добре, але вже вдома помітила, що по краям на екрані від джутів телефон потертий. Коли звернулась до магазину сказали, що це моя проблема мов коли купувала повинна була добре дивитись. Хоча якщо порівняти з їхніми іншими телефонами можна побачити аналогічну проблему. Кажуть сама винна, ніхто не заставляв брати з вітрини. Хоча при покупці їх продавець стверджував, що телефон в гарному стані і тільки вчора виставили на вітрину. Тож, компанія АЛЛО знає про цю свою проблему, але нагло впарюють завідома дефектний товар. Як мені здається про це повинні і попереджети покупців та продавати такий товар як мінімум по зниженій ціні. Шахрайство одним словом!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 липня, 2015 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за ситуацію що склалася. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: дату, адресу магазину і Ваші контактні дані. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Це допоможе розібратися в ситуації і уникнути подібних ситуацій в майбутньому. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

Karolina Bronnikova (Украина, Київ) 28 липня, 2015 год

З заявою про обмін або повернення зверталась 27.07.2015р. за адресою вул. Серафимовича, 11 м. Київ

Відповісти

Karolina Bronnikova (Украина, Київ) 28 липня, 2015 год

Ну а реакція на заяву та те як її приймали, я описала нижче в коментарі як гість.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 28 липня, 2015 год

Звернулась до магазину за адресою вул. Серафимовича, 11 м. Київ. Продавець сказав, що поверненню не підлягає, треба було дивитись уважно перед купівлею. Хоча погоджувався, з тим, що пошкодження від джутів кріплення вітрини. Але ніби якщо я вже купила, то це моя проблема. Далі я попросила прийняти мою заяву про повернення товару або обмін. Після цього продавець почав нервувати, дзвонити комусь. При цьому він повідомляв співбесіднику своєму, що пошкодження від їхніх кріплень. Далі продавець, то виходив за двері щоб я не чула розмови, то знову повертався та дивився щось нервово в ноутбуці. Продовжувався цей цирк близько з півгодини. Заява моя так і не приймалась. Після розмови продавець, змінив свою думку (мабуть за порадою співбесідника) і почав стверджувати, що це я могла сама якось нанести ушкодження. Заяву мою прийняли, але вона не була зареєстрована і мені не надали жодного документу, який би підтверджував її отримання.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 26 липня, 2015 год

Они не должны продавать товар с витрины! Пишите заявление! Компания хочет зарабатывать деньги на людях и им плевать на них.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917995 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка