Name: АЛЛО продає завідомо дефектний товар!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 26 июля, 2015 год 856 просмотров

Купувала в Алло телефон, брала в їхньому магазині. Всі телефони на вітрині були перев'язані джгутами. Наче все добре, але вже вдома помітила, що по краям на екрані від джутів телефон потертий. Коли звернулась до магазину сказали, що це моя проблема мов коли купувала повинна була добре дивитись. Хоча якщо порівняти з їхніми іншими телефонами можна побачити аналогічну проблему. Кажуть сама винна, ніхто не заставляв брати з вітрини. Хоча при покупці їх продавець стверджував, що телефон в гарному стані і тільки вчора виставили на вітрину. Тож, компанія АЛЛО знає про цю свою проблему, але нагло впарюють завідома дефектний товар. Як мені здається про це повинні і попереджети покупців та продавати такий товар як мінімум по зниженій ціні. Шахрайство одним словом!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 июля, 2015 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за ситуацію що склалася. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: дату, адресу магазину і Ваші контактні дані. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Це допоможе розібратися в ситуації і уникнути подібних ситуацій в майбутньому. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Ответить

Karolina Bronnikova (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год

З заявою про обмін або повернення зверталась 27.07.2015р. за адресою вул. Серафимовича, 11 м. Київ

Ответить

Karolina Bronnikova (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год

Ну а реакція на заяву та те як її приймали, я описала нижче в коментарі як гість.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год

Звернулась до магазину за адресою вул. Серафимовича, 11 м. Київ. Продавець сказав, що поверненню не підлягає, треба було дивитись уважно перед купівлею. Хоча погоджувався, з тим, що пошкодження від джутів кріплення вітрини. Але ніби якщо я вже купила, то це моя проблема. Далі я попросила прийняти мою заяву про повернення товару або обмін. Після цього продавець почав нервувати, дзвонити комусь. При цьому він повідомляв співбесіднику своєму, що пошкодження від їхніх кріплень. Далі продавець, то виходив за двері щоб я не чула розмови, то знову повертався та дивився щось нервово в ноутбуці. Продовжувався цей цирк близько з півгодини. Заява моя так і не приймалась. Після розмови продавець, змінив свою думку (мабуть за порадою співбесідника) і почав стверджувати, що це я могла сама якось нанести ушкодження. Заяву мою прийняли, але вона не була зареєстрована і мені не надали жодного документу, який би підтверджував її отримання.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 26 июля, 2015 год

Они не должны продавать товар с витрины! Пишите заявление! Компания хочет зарабатывать деньги на людях и им плевать на них.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920892 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника