Name: Телефон имеет не товарный вид
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Украина, Полтава Відгук додано 27 травня, 2015 год 736 переглядів

16.05.2015 был сделан заказ Samsung Galaxy Core2 Duos G355H White с доставкой в магазин АЛЛО в г.Запорожье. Самое печальное, что заказ делал не для себя, а порекомендовал магазин своим знакомым. Так как они не покупают через интернет, то заказал со своей учетной записи. Когда они получили телефон в точке выдачи, им наклеили защитную пленочку на экран, сам телефон положили в коробку и несколько дней они его не трогали. Потом когда решили в нем разобраться, были неприятно удивлены. Телефон имеет не товарный вид. Серебристая окантовка оказалась затертой и на ней был небольшой скол. Этого не было видно при получении товара, потому что окантовка была обклеена пленочкой, которая все это скрывала. Когда сняли пленочку, то заметили. Я отправил на адрес [email protected] (он указан на сайте для жалоб и предложений) письмо с фотографиями изъянов но мне так и не ответили. Потом еще раз продублировал письмо, подождал несколько дней, ответа так и не последовало. Так как телефон был заказан не для себя, а для знакомых, а они не захотели заморачиваться, то я решил написать отзыв на всех сайтах, где этот магазин зарегистрирован. Раньше делал заказы в АЛЛО, и было все в порядке. В этот раз очень огорчили. Плюс ко всему акт приема-передачи при получении был выписан на ФЛ-П, без печати, никаких упоминаний об АЛЛО (им сказали что заказы через интернет оформляются через ФЛ-П). Такое впечатление, что телефон был б/у. Теперь больше ни одной покупки здесь не буду делать и буду рекомендовать НЕ покупать здесь своим знакомым.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 травня, 2015 год

Добрый день. Роман, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 21:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 918000 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка