Name: Телефон имеет не товарный вид
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Украина, Полтава Отзыв написан 27 мая, 2015 год 736 просмотров

16.05.2015 был сделан заказ Samsung Galaxy Core2 Duos G355H White с доставкой в магазин АЛЛО в г.Запорожье. Самое печальное, что заказ делал не для себя, а порекомендовал магазин своим знакомым. Так как они не покупают через интернет, то заказал со своей учетной записи. Когда они получили телефон в точке выдачи, им наклеили защитную пленочку на экран, сам телефон положили в коробку и несколько дней они его не трогали. Потом когда решили в нем разобраться, были неприятно удивлены. Телефон имеет не товарный вид. Серебристая окантовка оказалась затертой и на ней был небольшой скол. Этого не было видно при получении товара, потому что окантовка была обклеена пленочкой, которая все это скрывала. Когда сняли пленочку, то заметили. Я отправил на адрес [email protected] (он указан на сайте для жалоб и предложений) письмо с фотографиями изъянов но мне так и не ответили. Потом еще раз продублировал письмо, подождал несколько дней, ответа так и не последовало. Так как телефон был заказан не для себя, а для знакомых, а они не захотели заморачиваться, то я решил написать отзыв на всех сайтах, где этот магазин зарегистрирован. Раньше делал заказы в АЛЛО, и было все в порядке. В этот раз очень огорчили. Плюс ко всему акт приема-передачи при получении был выписан на ФЛ-П, без печати, никаких упоминаний об АЛЛО (им сказали что заказы через интернет оформляются через ФЛ-П). Такое впечатление, что телефон был б/у. Теперь больше ни одной покупки здесь не буду делать и буду рекомендовать НЕ покупать здесь своим знакомым.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 мая, 2015 год

Добрый день. Роман, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 21:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920894 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника