Name: Обслуговування в Алло
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Петро

› › ›

Петро Украина, Львів Відгук додано 24 травня, 2015 год 810 переглядів

Хлібопіч Zelmer 43 z 010 придбана в грудні 2014р - в ремонт відправлена в січні 2015р - на неоднаразові звернення тільки одна відповідь - дякуємо за звернення - і почекайте - буде відремонтована хоча ремонт полягав тільки в заміні плати управління (були збої в програмі під час випікання всі решту функції і механізми працювали) навіть для неспеціаліста це займе не більше години - їхні спеціалісти повідомляють що не підлягає ремонту - на прохання вислати назад навіть невідремонтовану відповіді нема - в мене чогось така підозра що побачили новий товар (випекла десь 3 рази) і вирішили продати ще раз. Самі ніколи не подзвонять - хоча обіцяють зв'язатися після кожного дзвінка. На сьогодні вже 24.05 нема ні товару ні дзвінків - були тільки просьби почекати ще до кінця травня . Наступні відповіді на мої дзвінки напевно будуть з проханням почекати до кінця червня. На прохання замінити товар навіть на дешевшу хлібопіч Zelmer 43 z 011 - відмова.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 25 травня, 2015 год

Добрий день. Петро, приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Ми передали інформацію відповідальним фахівцям, з Вами зв'яжуться сьогодні до 19:00 для вирішення Вашого питання. Ми докладемо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

Петро (Украина, Львів) 25 травня, 2015 год

Як завжди Алло дякує за те що звернулись обіцяють зв'язатись і не зв'язуються і приносять вже пів року вибачення за доставлені незручності. Ви хоч дайте № квитанції по якій здали на ремонт хлібопіч і в який сервісний центр

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920893 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка