Name: Обслуговування в Алло
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Петро

› › ›

Петро Украина, Львів Отзыв написан 24 мая, 2015 год 810 просмотров

Хлібопіч Zelmer 43 z 010 придбана в грудні 2014р - в ремонт відправлена в січні 2015р - на неоднаразові звернення тільки одна відповідь - дякуємо за звернення - і почекайте - буде відремонтована хоча ремонт полягав тільки в заміні плати управління (були збої в програмі під час випікання всі решту функції і механізми працювали) навіть для неспеціаліста це займе не більше години - їхні спеціалісти повідомляють що не підлягає ремонту - на прохання вислати назад навіть невідремонтовану відповіді нема - в мене чогось така підозра що побачили новий товар (випекла десь 3 рази) і вирішили продати ще раз. Самі ніколи не подзвонять - хоча обіцяють зв'язатися після кожного дзвінка. На сьогодні вже 24.05 нема ні товару ні дзвінків - були тільки просьби почекати ще до кінця травня . Наступні відповіді на мої дзвінки напевно будуть з проханням почекати до кінця червня. На прохання замінити товар навіть на дешевшу хлібопіч Zelmer 43 z 011 - відмова.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 мая, 2015 год

Добрий день. Петро, приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Ми передали інформацію відповідальним фахівцям, з Вами зв'яжуться сьогодні до 19:00 для вирішення Вашого питання. Ми докладемо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Ответить

Петро (Украина, Львів) 25 мая, 2015 год

Як завжди Алло дякує за те що звернулись обіцяють зв'язатись і не зв'язуються і приносять вже пів року вибачення за доставлені незручності. Ви хоч дайте № квитанції по якій здали на ремонт хлібопіч і в який сервісний центр

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920894 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника