Name: Ужас!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 27 квітня, 2015 год 847 переглядів

Второй раз заказ в этом году- вторая проблема! Взяли в этом интернет-магазине мультиварку Dex. Через месяц сломалась. Принесли ее на точку самовывоза в г. Одесса на дальнейшую проверку и замену товара ( если все же дело в заводском браке). В общем все в срок- сообщили о замене товара и т.п. Оформили в итоге замену в виду нового заказа с номером. Вчера, точнее 26.04 , приходит сообщение: заберите ваш заказ №---- с Нечипуренко - т.е точку самовывоза, потратили время, приехали - на сайте указана информация о том что они работают до 16.00. В итоге , когда приехали нас откровенно говоря "послали" т.к не было человека который проводит данную замену товара! В итоге -потраченное время ! Ужасная работа магазина, второй раз к ним возникают вопросы. Крайне недовольны обслуживанием и наплевательским отношением к клиентам, в прошлый раз , на заметку, содрали за доставку адресную , при том что на странице товара писалось "доставка курьером -бесплатна" -сейчас исправили на сайте, только мне от этого ни горячо ни холодно.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 квітня, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 17:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 918001 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка