Name: Ужас!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 27 апреля, 2015 год 847 просмотров

Второй раз заказ в этом году- вторая проблема! Взяли в этом интернет-магазине мультиварку Dex. Через месяц сломалась. Принесли ее на точку самовывоза в г. Одесса на дальнейшую проверку и замену товара ( если все же дело в заводском браке). В общем все в срок- сообщили о замене товара и т.п. Оформили в итоге замену в виду нового заказа с номером. Вчера, точнее 26.04 , приходит сообщение: заберите ваш заказ №---- с Нечипуренко - т.е точку самовывоза, потратили время, приехали - на сайте указана информация о том что они работают до 16.00. В итоге , когда приехали нас откровенно говоря "послали" т.к не было человека который проводит данную замену товара! В итоге -потраченное время ! Ужасная работа магазина, второй раз к ним возникают вопросы. Крайне недовольны обслуживанием и наплевательским отношением к клиентам, в прошлый раз , на заметку, содрали за доставку адресную , при том что на странице товара писалось "доставка курьером -бесплатна" -сейчас исправили на сайте, только мне от этого ни горячо ни холодно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 апреля, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 17:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920895 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника