Недобросовестная работа: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 26 квітня, 2015 год 915 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 В интернет-магазине сделан заказ № 10137304 18.04.2015. Поставка была обещана на 22.04.2015. Поставка не была осуществлена. После того, как потребитель самостоятельно позвонил на "Горячую линию", была обещана поставка на 23 апреля, но тоже не была осуществлена. 23 апреля поставка была обещана на 24 апреля и снова та же история. 25 апреля потребитель совершил ТРИ(!) звонка на "Горячую линию", с тем, чтобы уточнить выполнение заказа, и сделать самостоятельный самовывоз с пр.Московский,8. Менеджер ГАРАНТИРОВАЛА, что 26.05.2015 потребитель сможет самостоятельно забрать заказ с пр. Московский, 8. Менеджер отказался назвать свою фамилию, но тем не менеее, предоставила устную ГАРАНТИЮ от магазина "Алло". 26 апреля еще один менеджер "Горячей линии" сообщил (потребитель сам звонил, менеджеры магазина ни разу не озаботились тем, чтобы информировать потребителя об изменениях сроков поставки), что заказ можно забрать будет 27 апреля.
Вопрос. На сайте указано, что поставка осуществляется в течение 2 банковских дней с момента совершения заказа. Заказ бы совершен 18 апреля. Сегодня 26 апреля. Когда будет получен заказ?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 26 квітня, 2015 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и полный номер Вашего заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920895 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше