Недобросовестная работа: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 26 апреля, 2015 год 915 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 В интернет-магазине сделан заказ № 10137304 18.04.2015. Поставка была обещана на 22.04.2015. Поставка не была осуществлена. После того, как потребитель самостоятельно позвонил на "Горячую линию", была обещана поставка на 23 апреля, но тоже не была осуществлена. 23 апреля поставка была обещана на 24 апреля и снова та же история. 25 апреля потребитель совершил ТРИ(!) звонка на "Горячую линию", с тем, чтобы уточнить выполнение заказа, и сделать самостоятельный самовывоз с пр.Московский,8. Менеджер ГАРАНТИРОВАЛА, что 26.05.2015 потребитель сможет самостоятельно забрать заказ с пр. Московский, 8. Менеджер отказался назвать свою фамилию, но тем не менеее, предоставила устную ГАРАНТИЮ от магазина "Алло". 26 апреля еще один менеджер "Горячей линии" сообщил (потребитель сам звонил, менеджеры магазина ни разу не озаботились тем, чтобы информировать потребителя об изменениях сроков поставки), что заказ можно забрать будет 27 апреля.
Вопрос. На сайте указано, что поставка осуществляется в течение 2 банковских дней с момента совершения заказа. Заказ бы совершен 18 апреля. Сегодня 26 апреля. Когда будет получен заказ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 26 апреля, 2015 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и полный номер Вашего заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917960 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее