Ужасно: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Виталий Украина, Київ Відгук додано 30 березня, 2015 год 1176 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Миколаїв, пр. Ленина, 74а Добрый день. Обратился в магазин ALLO в городе Николаев на ул. Советской (Макарова д.58). Заказал товар, получил на руки заявку на приобретение №2983-000023 от 15.03.2015. Cказали ожидать 5 дней. Через 5 дней товар не пришел, сказали, перезвонят через 2 часа, уточнят, не перезвонили. На 7й день прошу узнать что с товаром, мы Вам завтра перезвоним, ник-то не перезванивает. Звоню сам, ваш ноутбук сильно потертый мы его не везли. Звоню на горячую линию, отвечают, что разберутся и обязательно перезвонят, не перезвонили.
Ноутбук был изначально в уцененных товарах, и параметры-цена очень хороши. Царапина на верхней крышке, заклеивается пленкой.
Явно, после того как сам нашел хороший ноутбук, продавцам понравилась готовая рыбка. С сайта сняли и вероятнее быстренько откупили. 10 дней тянуть клиента и потом не перезвонить и объяснить, что они звонили на склад, он сильно потертый, мы не везли. Бред, продавцы развитые в плане потянуть готовую добычу (как шакалы у волка).
Убого, плохо, очень плохой поступок, жизнь так же может вырвать добычу у Вас перед носом и это может быть что угодно.
Пришлось купить ноутбук со всеми параметрами ниже и память и карта и винт.
Но и тут не все, заказывал ноутбук, как на сайте указано (серый). Пришел по новой почте (черный). Сначала увели ноутбук, теперь не тот прислали. При заказе на горячей линии заверили что будет серый как написано на сайте. Потом когда пришел, заверили что это ошибка мы исправим (так и не исправили).
Ок беру уже этот черный, приношу домой, ставлю систему, вуаля (маленький битый пиксель-ноутбук еще не работал, они могут потом разрастаться и надоест бегать по ремонтам.)
Отсылаю им назад. Верните деньги или аналогичный товар с такими же параметрами (как минимум белого цвета, есть в наличии уже на сайте такой).
Ответ: Ждите мы еще 14 дней будем его ковырять, не ковыряли-ли вы.
НЕ могу купить ноутбук с 15.03.2015 Советуют обратится к Юристам!

Коментарі до відгуку

Виталий (Украина, Київ) 31 березня, 2015 год

Добрый день. Очень плохо Вам верю. По скрипту Вы пишите конечно красиво. Но мне так и никто вчера не перезвонил в который раз, даже после красивого стандартного скрипта. Прошу немедленно разрешить мою ситуацию. В противном случае заявление в прокуратуру и защиту прав потребителя никто не отменял.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 30 березня, 2015 год

Добрый день. Виталий, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти