Телефон на замену не дают: Відгуки про АЛЛО

› › ›

ivanivanowqwt787 Украина, Київ Відгук додано 12 лютого, 2015 год 830 переглядів

Сдал телефон по гарантии, на замену попросил телефон предложили только маленький черно белый и сказали другого не дадут, я отказался так как я сдавал смартфон и в Законе о защите прав потребителей сказано

"На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.
Статья 8 пункт 9"

В ответ на это я получил

Якщо Вас не влаштовує модель товару, яка Вам надається як підмінного фонду, рекомендуємо написати письмову заяву до Ваших вимог. Заява булет розглянуто юристами протягом 30 днів.

Понятно какой смысл мне ждать 30 дней за это время я надеюсь мой телефон уже с ремонта вернут.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 13 лютого, 2015 год

Добрый день. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

ivanivanowqwt787 (Украина, Київ) 13 лютого, 2015 год

Я не вижу в этом смысла вы просто позвоните попросите извинение за неудобства и все !

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 918011 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше