Як втратити клієнта: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Володимир Украина, Київ Відгук додано 8 січня, 2015 год 672 перегляда

Завжди замовляв техніку в Алло і небуло проблем. 2.01.15 замовив фотоапарат Nikon D3300 замовлення 101257048 відмінили . 3.01.15 дзвонив на гарячу лінію і оформили нове замовлення 15003173 сказали 5.01.15 зі мною звяжеться оператор, який так і не передзвонив. 8.01.15 я дзвонив знову замовлення підтвердили сказали що на складі є і буде 9.01.15 у мене. А через деякий час подзвонили і сказали що товару нема в наявності.
Свою камеру я продав так як розраховував що отримаю іншу. І тепер залишився з нічим.
Ви безвідповідальні і більше з вами нехочеться мати ніяких справ. Так і втрачаються постійні клієнти.
PS. По номеру замовлення, дані для зв'язку зі мною у вас є.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 8 січня, 2015 год

Добрий день. Володимир, Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми докладемо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування і ми шкодуємо, що Ви зіткнулися з подібним непорозумінням в нашій компанії. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. Всього найкрашого. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 918015 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше