Развод и кидалово в наглую и не стесняясь.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Валентин Украина, Київ Відгук додано 23 листопада, 2014 год 814 переглядів

Приобрел я давиче в магазине АЛЛО телефон Sony Z2, поскольку денег на весь сразу не хватало, а старый телефон умер и собирать времени нет, то брал в кредит. А в кредит надо еще и за пакет VIP настроек заплатить. Настройки мне эти и не нужны совсем, но поскольку в них включен навител и антивирус, думаю ладно, куплю. Купил. Поскольку на старом смарте у меня стоял навител лицензионный и активация нового мне не нужна (старую перенес) продавец мне дал ключ активации на бумаге. На вопрос, почему на бумаге, сказал мол система збойнула и распечатать не может. Ну думаю и ладно, дома сыну поставлю или подарю кому то. Дома при переносе своей старой лицензии на новый телефон сервис навитела запросил подтверждение того, что я покупал лицензию, я им отправил номер транзакции с гугла и все ОК. Вот я и задумался, что я предоставлю если надо будет перерегистрировать лицензию, которую а АЛЛО купил. Пошел я в магазин и говорю, мол так и так, давайте чек (перед тем на гарячей линии сказали подходите - все распечатают), тот же продавец мне - распечатать не могу, сброшу фотку. Лодно, перебросил, смотрю код тот же, что и на бумаге - ушел домой. Смотрю дома на фотку того чека и понимаю, что пытаются меня обуть. На чеке кроме кода пробит IMEI код какого то самсунга С5 и дата чека июль месяц. Иду в магазин, к этому же продавцу, в чем дело, чей это код? Он мне, мол это код ваш, просто летом на фирме кто то покупал партию телефонов а коды остались и мы их дарим. Я ему говоря, ты мне чек дай и все ОК - он не дает. Из разговора потом выяснилось что код этот и телефон с чека - его личные. Пришла администратор салона и давай мне втирать, мол по чеку кода нет - значит его и не должно быть (наверно забыла что в пакет услуг он входит), а если мне написали код на бумаге, то радуйтесь что так. Звоню я с салона на горячую линию с вопросом, должен быть код, или нет, там ждите - руководство через 15 мин. вам перезвонит. ФИГВАМ перезвонило, На след. день звоню опять, снова - вам перезвонят, опять фиг вам. До этого я лицензию активировать и не пытался, а сегодня думаю, дай попробую, и О ЧУДО, "ЛИЦЕНЗИЯ АКТИВИРОВАНА НА ДРУГОМ УСТРОЙСТВЕ" - чего и следовало ожидать.
Покупал телефон в Киеве, Променада Парк на Окружной, продавец Женя, фамилию писать не буду.
Буду рад, если кому то мой отзыв будет полезен.
Будьте внимательны к этому магазину.
P.S. Наблюдал как там же парят планшеты Nomi - это просто жесть, но это уже совсем другая история.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 23 листопада, 2014 год

Добрый день. Валентин, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать Ваш вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

Гость (Украина) 25 листопада, 2014 год

Здравствуйте.

Отзыв я продублировал, но что это изменит?

Еще в воскресенье от АЛЛО мне на почту пришло письмо с просьбой дать контактный номер - дал. Думаете кто то позвонил?

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918060 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше