Відгуки про АЛЛО: ужасный сервис, обслуживание, тупо вешают лапшу на уши!

› › ›

Гость Украина, Винница Відгук додано 27 жовтня, 2014 год 615 переглядів

ужасный сервис, обслуживание, тупо вешают лапшу на уши!
Приобрели мультиварку, сразу крышка не плотно прилегала, подумали, что под давлением затянет, через неделю сенсор полностью глюканул, ни включить программу, ни переставить, сам себе включал что хотел. Сразу позвонила в магазин, мне прямо ответили "идите вы", после заявления об отказе на возврат товара, быстренько перезвонил сервис и предложил выслать им мультиварку (за их счет, раньше мне говорили что только за мой счет), через 14 дней они мне заявили что у них 10 дней еще на доставку и сказать что с мультей они не могут, не знают и т. д. Еще неделю день в день вешали лапшу, после заявления они мне звонят, что товар уже отправлен мне. Я в шоке! Сервис тупо продиагностировал и выдал заключение о полной исправности товара! Я это дело так не оставлю, все расходы которые у меня были требую возместить, плюс возврат денег за мультю! 100% уверенна что она отремонтирована и так абы мне вернуть! Подаю в суд!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 жовтня, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и решить данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920688 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше