Відгуки про АЛЛО: Хотел сделать дочери подарок на День рождения.Заказал...

› › ›

Антон Украина Відгук додано 24 вересня, 2014 год 737 переглядів

Хотел сделать дочери подарок на День рождения.
Заказал мобильный телефон № 101012254 05.09.2014, оплатил карточкой, сказали, что отправят 12.09.2014 (7 дней на отправку). Доставка в Симферополь, с 09.09.2014 Новая почта грузы на данное направление не принимает:
- получить телефон в салонах АЛЛО Симферополя отказали, хотя он есть на полках;
- отправить телефон другим перевозчиком отказались;
- сменить получателя для отправки в другой город отказались;
- вернуть деньги отказались;
- писал заявление на имя директора АЛЛО Лысенко К.П.-никакого решения.
Горячая линия некомпетентна решить данный вопрос. Вчера опустились до вранья, телефон уже в Симферополе, в течении дня будет на складе, попросил фамилию этого "умника" или номер оператора под каким он работает Александр сказал, что таких данных не предоставляет.
Каждый день звоню на горячую линию и слышу только один ответ "Оставьте телефон для связи, с Вами свяжутся в течении суток", и никто не связывается.
Мой телефон для связи 0935693691.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 вересня, 2014 год

Добрый день. Антон, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918111 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше