Item: АЛЛО
Rating: 3
Author: Ан

› › ›

Ан Украина Відгук додано 24 червня, 2014 год 837 переглядів

Купила в Днепропетровске телефон Престижио 5500.К нему взяла чехол, настройки, карту памяти, пленку.Все мне вышло 2200.Консультан предложил взять стартовый пакет МТС и сказал что цена 50.Озвучивают мне суму,оплачиваю.И тут я смотрю, что цена пакета 10 грн,а пополнение 40.Я офигела.Не спросив меня пополнили мне счет.Это пипец полный,а может мне ваше пополнение и нафиг не нужно было.Наклеели пленку не предупредив, что за саму поклейку 59 грн.К цене телефона еще добавилось 550грн.Проходит 2 дня и телефон начинает себя странно вести.Я могу позвонить,а ко мне дозвониться не могут (выключен телефон,хотя на самом деле он включен) .Я на 3 день еду в магазин,говорю о своей проблеме.Меня направляют в СЦ на диагностику перед этим предложив, что они и сами могут зделать диагностику толко это займет 24 дня. С какого фига я должна ездить по сц и ремонтировать новый телефон?Вобщем спрашиваю где он находиться и до скольки работает,консультан-девушка говорит не знаю.А для чего она там сидит если не знает?Я начинаю повышать голос и только тогда консультант подрывает свою Ж и идет узнавать.Приезжаю в СЦ мужина говорит, что нужно перепрошивать будет это где-то недели 2.Я начинаю возмущаться,ведь пока телефон будет на ремонте у меня пройдут 14 дней с дня покупки и я его вернуть не смогу.Мастер посоветовал идти сразу сдавать и сказал,чтоб не говорила что сломался, а просто мол цвет и форма не подходит.Так как меня уже в магазине видели и знают о пробелеме,поехал отец сдавать.Естественно умолчал о проблеме.Вобщем деньги вернули только за телефон,за настройки фиг.Короче полиняла я на 300 грн….ну хоть за телефон вернули.Еще прикол …при отце это “чудо техники” запаковали в коробочку,в пленочку и поставили в сейф как новый…короче мой сломанный телефон продадут кому-то другому.Вот так вот и покупай в Алло

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 червня, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917811 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка