Відгуки про АЛЛО: Уважаемые сотрудники компании "Алло"!13 мая ЧП "..."(название...

› › ›

Алена. Украина, Kiev Відгук додано 18 червня, 2014 год 799 переглядів

Уважаемые сотрудники компании "Алло"!

13 мая ЧП "..."(название не указываю) был оплачен счет № ТТ2928-000032ТТ от 13.05.2014г. на сумму 1567,00 грн (в тчт НДС - 261,17 грн.) - за телефон мобильный.

15 мая телефон был получен в торговой точке г.Киев, ул.Крещатик и выписана расходная накладная.
На просьбу выдать налоговую накладную сотрудники торговой точки распечатали и выдали налоговую, выписанную с нарушениями порядка заполнения налоговой и нарушением вообще здравого смысла:
1) неправильная дата
2) отсутствует номер налоговой накладной
3) неправильно заполнен наш адрес
4) подпись -факсимиле (не оригинал подписи).

Звонила позавчера, вчера и сегодня на номер колцентра- где мне каждый раз обещали передать информацию менеджерам ,которые со мною свяжутся. Никто ни разу не связался за три дня.

Сегодня выслала эл.письмо на след.адреса :
[email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]
с описанием ситуации и просьбой выслать нормально заполненную налоговую.

Прошу немедленно связаться со мною по указанным в эл.письме номерам телефона и немедленно выслать правильно заполненную налоговую накладную (сначала скан по эл.почте, затем почтой - в ближайшее время).

Алена.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 18 червня, 2014 год

Добрый день. Алена, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920929 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше