Відгуки про АЛЛО: Купил 7 июня смартфон Fly IQ440 и выявил...

› › ›

Сергій Карпін Відгук додано 13 червня, 2014 год 750 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Одеса, пр. Ак. Глушко, 14 Купил 7 июня смартфон Fly IQ440 и выявил неисправность в виде невозможности подключения его к ПК через USB кабель. 9 июня пришел с этой проблемой в место покупки (магазин Алло по адресу, г. Одесса, проспект Академика Глушко 14/5) сотрудники магазины с наличием проблемы согласились но рассмотреть вариант замены или возврата денег отказались отправив меня в сервисный центр (закон о защите прав потребителя очевидно им не указ). С 10 числа смартфон находится в СЦ и срок ремонта сегодня 13.06 объявлен не раньше 14 дней т.к. нужна замена платы или крупный ремонт).
Т.е. заплатив деньги за новое изделие я получу в конце месяца нечто после серьезного ремонта.
063-1075037

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 13 червня, 2014 год

Добрый день. Сергей, согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

Гость 14 червня, 2014 год

Интересно проходит диагностика в сервисном центре, что производитель не виноват ни в чём! А всегда страдает потребитель: выложив кучу денег, потом ещё остаётся без покупки, и пришлют неизвестно что через месяц. Не обманывайте народ!!!Всё наказуемо!!!

Відповісти

Сергій Карпін 13 червня, 2014 год

Спасибо за "грамотных" продавцов консультантов на уровне радиорынка. За СЦ который отправляет товар в долгий ремонт без согласования с заказчиком. За телефон который нужен вчера а не в конце месяца. Удачной вам торговли и развития.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917852 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше