Name: Негативний досвід
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 лютого, 2026 год 15 переглядів

6 лютого 2026 року замовив пауербанк. Хотів його 11 лютого подарувати. Заявлена дата доставки - 10 лютого 2026. Думаю, - встигну. 10 лютого зайшов на сайт, передивився статус замовлення. Комплектується. Зателефонував в кінці робочого дня на гарячу лінію, повідомили, що зроблять запит на постачальника і він зі мною з'яжеться завтра до 12.00. 11 лютого ніхто не телефонував. Знову телефоную на гарячу лінію Алло, - відповідь та сама (постачальник зателефонує але уже до 18.00), результат теж. Телефоную 12 лютого - історія повторюється. Коротше кажучи, залишився я без пауербанка. Питання до Алло: навіщо ви переводите стрілки на постачальника, якщо клієнт замовляє покупку у вас?

Переваги:

1. Ввічливий колектив колцентру (бідні дівчата і хлопці). Навіть не уявляю скільки їм доводиться щоденно вислуховувати. 2. Дуже швидко скасовують замовлення)))

Недоліки:

Крім зазначених вище плюсів, усе решта - мінуси.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 12 лютого, 2026 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

Гость 14 лютого, 2026 год

Питання закрито. Немає про що говорити. Рейтинг компанії говорить сам за себе.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5909 відгуків / 926305 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка