Жахливе сервісне обслуговування: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Pavel Відгук додано понеділок, 12 січня 7 переглядів

Навушники Apple Airpods Pro 3, куплені в Алло, номер замовлення 307534817 прийшли з браком пластику на корпусі, товар віддано по гарантії більше 3х тижнів назад, компанія Алло ніяким чином не повідомляє коли може бути ремонт/ заміна, тільки відмазки що СЦ щось очікує, коли час їм телефонуєш, точних термінів так і немає.

Дуже не рекомендую мати справу з технікою Apple з Алло. Компанія видаляє негативні відгуки у себе, виглядає дуже недобросовісною.

Коментарі до відгуку

Гость понеділок, 12 січня

Нажаль, це тільки стандартний текст відповіді, сьогодні повідомили, що термін ремонту невідомий, може бути ще місяць, про повернення коштів я взагалі мовчу цього добитись мабуть нереально

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО понеділок, 12 січня

Добрий день.

Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом купівлі товарів у нашій мережі. Ми завжди раді чути чесний відгук наших покупців, тому що Ваш зворотній зв'язок допомагає нам виправляти недоліки нашої роботи. Дякую за детальну інформацію. Я обов'язково передам інформацію відповідальному менеджеру для виправлення ситуації.

З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

Pavel понеділок, 12 січня

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920737 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше