Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Юра

› › ›

Юра Відгук додано 27 травня, 2014 год 1052 перегляда

Замовив планшет, оскільки довіряв відомому магазину і сподівався на якісний товар.Насправді отримав *кота в мішку*,якого за час перевірки товару на Новій пошті не помітив... Гніздо в планшеті роздовбане (під час провірки зарядка начебто пішла,тому і непомітив цього,та я і не думав що таке вони гав... пхають людям), відповідно зарядити його не просто,багато часу і нервів йде; один із кабелів,який є у комплекті не працює; пам*яті майже в 2 рази менше вказаної,не 8гб., а 4,5гб.;чехол акційний має подряпини... Складається враження в інтернет магазині намагаються втулити.Звичайно їхні оператори попередили що може бути що товар я сам пошкодив, тому може бути що гроші мені не повернуть.Цікаво! Що це у Вас за правила, що коли відправляють, то сунуть аби всунути, а як приймають, то такі вже *обережні*."Вельмишановне" керівництво Алло (хоч і сумніваюсь що ви це прочитаєте),хто у вас контролює якість товару, який ви відправляєте? Чому тільки при прийманні ви переживаєте за товар, а при відправленні - ні?! Я чотири дні випрошував ваших операторів щоб скинули мені перечень документів на відправлення товару назад, і отримання своїх грошей, на що вони обіцяли що на протязі годинки-двох все буде.Тупо відмазувались і після того на мою пошту нічого так і не приходило, аж поки не почав говорити з оператором відразу про скаргу. І чудо сталось... На мою пошту прийшли ті довгожданні дані і то миттєво, навіть не через годинку-дві, а через хвилинку.Хотів написати у відгуках про своє "чудове" враження на сайті Алло, чомусь блокують, хоч я нічого заборонененого не писав!... Емоцій багато, але нажаль негативних. Чому такий відомий магазин так низько падає? Ви почнете відписувати знову, типу "вибачте за незручності,... ми сподіваємося..., напишіть свій номер телефону...і т.д. Для чого ви ту комедію ламаєте? Я не раз замовляв покупку в інших інтернет магазинах,ну таких лахатронів як в "Алло", я ще не зустрічав.Юристів зараз дуже багато,проконсультуватись не проблема, замовити також, головне бажання і час. А повірте, коли стільки негативних вражень, бажання точно появилось і не тільки в мене, а в багатьох людей що тут пишуть.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 28 травня, 2014 год

Добрий день. Юрій, нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Також дозвольте пояснити дану ситуацію: Вам був відправлений новий товар від виробника, при отриманні Ви можете перевірити зовнішній вигляд і комплектацію товару. У випадку, якщо дефект виявляється вже після того, як товар винесений за межі пункту видачі, повернення товару можливе за рішенням сервісного центру після експертизи, в ході якої кваліфіковані фахівці сервісного центру визначають чи був дефект в товарі спочатку, або товар пошкоджений в ході експлуатації. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918142 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка