Неадеквати: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Pasha Відгук додано 13 травня, 2025 год 5 переглядів

Це не магазин, а якесь НЕПОРОЗУМІННЯ.

Зробив замовлення, відразу оплатив онлайн. На наступний день статус "Скасовано".

На питання в чому проблема, геніальна відповідь: "Не змогли додзвонитися для підтвердження".

Ситуація з розряду "Цирк поїхав, клоуни залишилися". ОПЛАЧЕНЕ замовлення скасоване. Ваші гіганти думки, що саме підтвердити збиралися????? Ладно, наложка, ще можна зрозуміти. Хоча навіть при наложці раніше ніколи не дзвонили. А тут просто маразм.

Далі геніальна репліка: "Можете зробити повторне замовлення, а кошти повернуться протягом 3 днів". Тепер я через якогось неадеквата маю чекати 3 дні повернення коштів, які спиралися за 2 секунди.

Знав би, що люди не дружать з головою, зробив би замовлення в нормальному магазині.

Цих геніїв думки тепер всім буду радити обходити стороною.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Наявність магазину, як такого

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 13 травня, 2025 год

Добрий день, Павло.

Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент з Вашим замовленням. Ми вже передали цю ситуацію на відповідальних керівників для з'ясування причин, що призвели до цього, та виключення подібних інцидентів у майбутньому.

З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918974 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше