Загалом непоганий магазин, хоч є над чим попрацювати.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Віктор Відгук додано 24 березня, 2024 год 6 переглядів

На днях придбав дружині телефон у подарунок. Розумію, що консультан має спілкуватись з клієнтами, але все про що йшла мова, це пропозиції страхуванння і усілякі додаткові послуги, хоч я з перших слів сказав консультанту, що цікавить виключно сам пристрій без будь-яких допів. По самому товару чи альтернативам пропозицій не поступало, хоч це було б значно корисніше, бо як виявилось вже потім, були ще цікаві варіанти схожих за характеристиками та ціною телефонів. На сайті є порівняння, тож чудово було б, якщо б і консультанти пропонували таке порівняння замість поклейки плівки, страховок, сімок і т.д. До самого процесу оформлення товару претензій не маю, воно було максимально швидке і зручне, що дуже порадувало. Ще консультант спитав за Фішку та з моєї згоди списав бали, що трохи знизило ціну товару - це теж плюс. Раніше пам'ятаю, що сам їм нагадував за це.
Що є незручним на сайті, так це наявність сторонніх товарів від інших продавців. Вам би зробити окремий сайт під маркетплейс. Звертаючись в АЛЛО, я хотів би бачити товари саме від АЛЛО, а не від незрозумілих ноунейм магазинів. Я знаю, що можна обирати продавця у фільтарах, але це не завжди зручно, і сама наявність тих продавців видається мені зайвою.
З гарантійними випадками не стикався, маю надію, що і не доведеться.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 березня, 2024 год

Добрий день,Віктор.

Прошу вибачення за дану ситуацію. Будь ласка, надайте нам інформацію щодо дати і часу Вашого відвідування магазину та Вашого контактного номеру телефону, щоб ми могли розібратися у ситуації. Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected]. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5799 відгуків / 917752 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше