Загалом непоганий магазин, хоч є над чим попрацювати.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Віктор Отзыв написан 24 марта, 2024 год 6 просмотров

На днях придбав дружині телефон у подарунок. Розумію, що консультан має спілкуватись з клієнтами, але все про що йшла мова, це пропозиції страхуванння і усілякі додаткові послуги, хоч я з перших слів сказав консультанту, що цікавить виключно сам пристрій без будь-яких допів. По самому товару чи альтернативам пропозицій не поступало, хоч це було б значно корисніше, бо як виявилось вже потім, були ще цікаві варіанти схожих за характеристиками та ціною телефонів. На сайті є порівняння, тож чудово було б, якщо б і консультанти пропонували таке порівняння замість поклейки плівки, страховок, сімок і т.д. До самого процесу оформлення товару претензій не маю, воно було максимально швидке і зручне, що дуже порадувало. Ще консультант спитав за Фішку та з моєї згоди списав бали, що трохи знизило ціну товару - це теж плюс. Раніше пам'ятаю, що сам їм нагадував за це.
Що є незручним на сайті, так це наявність сторонніх товарів від інших продавців. Вам би зробити окремий сайт під маркетплейс. Звертаючись в АЛЛО, я хотів би бачити товари саме від АЛЛО, а не від незрозумілих ноунейм магазинів. Я знаю, що можна обирати продавця у фільтарах, але це не завжди зручно, і сама наявність тих продавців видається мені зайвою.
З гарантійними випадками не стикався, маю надію, що і не доведеться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 марта, 2024 год

Добрий день,Віктор.

Прошу вибачення за дану ситуацію. Будь ласка, надайте нам інформацію щодо дати і часу Вашого відвідування магазину та Вашого контактного номеру телефону, щоб ми могли розібратися у ситуації. Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected]. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5799 отзывов / 917755 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее