Name: Сервісу нуль, зате вміють добре хамити
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Віктор

› › ›

Віктор Відгук додано 12 березня, 2024 год 7 переглядів

07.03.24 придбали планшет Xiaomi pad 6, для дружини. Того ж вечора при підключенні зарядного пристрою планшет потух і більше не вімкнувся. Звернулися до магазину де придбали, забрали на сервіс (10 днів на транспортування, 14 днів на діагностика та ремонт, відповідно повернеться вже не новий пристрій, а після ремотну, відповідно його ціна знижується на 40-50%), попросили, згідно закону про права споживачів, надати аналогічний пристрій на час ремонту, видали якийсь древній Asus з 5 андроїдом, на якому навіть плеймаркет не працює. При зверненні на гарячу лінію з проханням посприяти та допомогти розібратися в питанні, хамуватий хлопчина сказав "що дали, тим і користуйтеся", на зауваження, що потрібно працювати, а такої можливості нема, сказав "то чекайте поки ваш повернуть, тоді і будете працювати" Алло взагалі озвіріли, не мають ніякої поваги до клієнта і не хочуть надавати якісний сервіс. Більше ні я та ніхто з моєї сім'ї у вас нічого не купить.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 12 березня, 2024 год

Добрий день, Віктор.

Вибачте за незручності. Ваш відгук вже передано нашим спеціалістам для уважного розгляду та вжиття заходів для поліпшення якості наших послуг. Інформація буде перевірена. Дякуємо Вам за відгук!

З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917804 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка