Остерігайтесь співпраці!!!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Ярослав Відгук додано 29 грудня, 2021 год 5 переглядів

20.12.2021 р. за допомогою інтернет-магазину «Алло» було замовлено та куплено смартфон Google Pixel 2. Власне, постачальником та продавцем товару був магазин «Trade Electronics», майданчик для торгівлі якому за комісійні винагороди від продажів надає компанія «Алло».
У свою чергу, як потім з'ясувалося, "Trade Electronics" - це об'єднання різних продавців, у тому числі і ФОП-ів, які торгують своїми товарами на цій платформі.
Згідно з замовленням, телефон був висланий на відділення «Нової пошти», де при отриманні та оплаті було здійснено лише зовнішній огляд пристрою, оскільки детально провести перевірку в таких умовах неможливо. Згодом, вже в домашніх умовах, заряджаючи і вмикаючи смартфон, з'ясувалося, що пристрій не робочий. Телефон почав нескінченно перевантажуватись і на очах втрачати заряд. Очевидно, що продавець наперед вислав бракований смартфон. У той же день було здійснено дзвінок на гарячу лінію магазину «Алло», де отримано відповідь, що продавці пристрою не вони, а претензії щодо якості необхідно пред'являти до «Trade Electronics». Представник «Trade Electronics» телефоном повідомив, що деталі відправки прийдуть в електронному вигляді, після чого на вайбер від іншого номера надійшло таке повідомлення – «Добрый день. Запорожье, отделение Новой Почты №41, 066-388-75-94, Ткаченко Ольга. Оплата доставки товара в СЦ производится за счет покупателя». Хто така ця дівчина? – бомжиха з вокзалу, вулична торгівка фальсифікованим алкоголем чи просто шахрайка? - З повідомлення незрозуміло. При спробі пошукати в інтернеті (загуглити) цю особу з'ясувалося, що вона вже «світилася» в подібних аферах і після пересилання бракованого товару покупець залишався без телефону і без грошей. А після прохання надати будь-які документи, що підтверджують справжність акаунта, у відповідь лише запевнення про те, що це сервісний центр, який працює з «Trade Electronics».
Загалом так – Нешановні представники «Алло»! Оскільки ви отримуєте комісійні винагороди від продажу магазинів на майданчику вашого сайту, то повинні нести хоч якусь відповідальність за доброчесність і порядність ваших партнерів по бізнесу. До "Trade Electronics" у мене взагалі питань не існує, оскільки при спробі пошуку в інтернеті контактів цієї компанії, перше, що знайшлося - це слово "Шахраї!!!!!" Просто дивно, що тепер, коли захисту прав споживачів приділяється таку увагу, процвітає подібне беззаконня і панують звичаї бандицького базару “веселих” 90-х років.
Історія з продажем бракованого товару ще не закінчена, але якщо не будуть повернуті гроші за проданий мотлох і не вибачаться за заподіяні незручності та зіпсований настрій, то я вважатиму себе вправі опублікувати цей лист на сайті товариства захисту прав споживачів, на всіляких сайтах в інтернеті і, в міру сил та можливостей, відмовляти друзів та знайомих від покупок товарів у магазинах «Алло» та їхніх партнерів.

Коментарі до відгуку

Гость 29 грудня, 2021 год

Трейд електронікс --це те саме алло, тільки хитріше.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 29 грудня, 2021 год

Добрый день, Ярослав. Приносим извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и контактного номера телефона по электронному адресу [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации

Відповісти

Ярослав 29 грудня, 2021 год

Переслав всю необхідну інформацію на вказаний e-mail. Чекаю адекватної відповіді.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920690 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше