гантели FitMi 2x26: Відгуки про АЛЛО

› › ›

ІринаМ Відгук додано 14 вересня, 2021 год 19 переглядів

Замовлення мали доставити 8.09.2021.Я прочекала весь робочий день, ніхто не попередив, що доставки не буде.Аж поки я сама не почала писати в службу підтримки Алло.Після моїх питань стосовно мого недоставленого замовлення мені подзвонили з колл- центру і повідомили, що доставки сьогодні не буде, машина зламалась...Ну вибачте, це маразм..А раніше можна було першими повідомити клієнта? Дякую за зіпсоване свято, іменинник без подарунку! Причому це вже не вперше, коли доставляти невчасно, але тоді я грішила, що то Міст Експрес погано працює..Цього разу обрала спеціально доставку Алло Експрес і знову мене підвели!.
З запізненням на добу замовлення отримала.Обіцяли доставити в першій половині дня, але і тут не дотримали слово, бо привезли майже о 16:00....
Але на цьому пригоди не скінчились: чомусь в млинах вагою 2.5 кг булькає рідина? Матеріал же вказаний залізо, то як же може бути рідке наповнення? Булькає рідина у всіх 4 штуках по 2.5 кг.Неодимовий магніт до млинів по 2.5 кг взагалі не липне, а на млини вагою 5 кг липне тільки в одній конкретній зоні.До грифу магніти магнітяться.
Я одразу після отримання написала в службу підтримки, мені обіцяли розслідування від фахівця протягом 1-2 днів.. Чекаю й досі( сьогодні 14.09).
Мій негативний відгук не публікують,видно, модерацію проходять тільки відгуки по 5*

Доставку- провалили, якість- сумнівна..Відгуки мої не публікуються...Це взагалі нормально?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 15 вересня, 2021 год

Добрий день, Ірина. Приносимо вибачення за доставленні незручності. Інформацію щодо якості товару буде передано відповідальному співробітнику. Якщо товар Вам не підходить у Вас є можливість зробити повернення протягом 14 днів. Товар не повинен мати слідів експлуатації. Також ми перевіримо з чим пов'язаний збій в доставці і комунікації. І вживемо заходів для виключення подібного на майбутнє. Дякуємо Вам за відгук.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920734 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше