Жахливий сервіс: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Анастасия Відгук додано 26 липня, 2021 год 2 перегляда

Жахливий інтернет-магазин. Зробила замовлення на Кондиціонер Cooper&Hunter CH-S09FTX5 Winner та Послуга Ваучер на послугу зі встановлення кондиціонеру (07-09BTU) 21.07.2021. Замовлення робила в кредит. На сайті була вказана знижка при купівлі кондиціонера на послуги зі встановлення, але при оформленні замовлення добавляючи в корзину знижка не добавлялась і довелося телефонувати на гарячу лінію і там все оформлювати. На наступний день (22.07.2021) приїхали співробітники банку оформити кредит. Все вдалося. Ввечері зателефонували співробітники Алло, та сказали, що кондиціонер доставлять 24.07. Я цілий день очікувала на кондиціонер, а о 16.00 мені зателефонували з Алло і сказали, що з кондиціонером затримки і він буде 29.07. Потім дзвінок 25.07 годині о 14, де співробітник сказав, що кондиціонер вже на складі Алло і його зможуть доставити 27.07. І вже сьогодні 26.07, мені телефонуть і кажуть що кондиціонера немає в наявності і більше не буде, і мені потрібно розторгнути договір з банком. Я витратила купу свого часу! І тепер ще маю витратити, завдяки недбалості співробіників інтернет-магазину Алло! Ніколи в житті більше не повернуся до цього маазину не за яких обставин!
Жахливий сервіс і ставлення до клієнтів!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 липня, 2021 год

Добрий день, Анастасія. Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент. Будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням номера замовлення або контактного номера на електронну адресу [email protected] щоб ми змогли розібратися в ситуації і поліпшити нашу роботу.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920737 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше