Name: Самий гірший магазин!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 лютого, 2021 год 73 перегляда

Замовили дитині планшет Lenovo Tab 10 Plus. На почті перевірила, все включалося. Привезла додому подарувала дитині. Син погрався 10 хвилин... Планшет виключився і все... Відправили назад і тиша. Вони його відправили в сервісний центр на діагностику. І тепер чекаємо. Дитина залишається без подарунка на день народження. Телефонуємо на гарячу лінію, щоб повернули кошти, так як нам поламаний планшет не потрібний ( вони хочуть його зробити і назад нам відправити). Але я пояснюю їм, що мені не потрібний б/у планшет. Я хочу повернення своїх коштів!!! Це жах. Більше ніколи в житті не буду замовляти тут. І нікому не раджу!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливий магазин. Не раджу нікому!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 26 лютого, 2021 год

Добрий день. Нам шкода, що у Вашому планшеті виникла несправність. На жаль, тому що товар був у використанні здійснити повернення товару у нас була відсутня можливість згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі Ви можете передати товар на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, за результатами якого буде прийнято рішення про ремонт або заміну пристрою.

Відповісти

Гость 27 лютого, 2021 год

Чому ви відправляєте несправний товар? Хто за це відповідає? Я хотіла новий працюючий планшет, а не зломок. Не факт, що після ремонту він знову зламається! Я не здивуюся, якщо його відправили з вітрини, і перед цим він падав( Вже знаємо, як працює магазин Алло. Наслухалася... Але жаль, що пізно! Я це так просто не залишу! Знайте!

Відповісти

Гость 25 лютого, 2021 год

Вам приехал исправный товар, в ваших руках поломался---только гарантийный ремонт. Возврат можно только рабочее и не юзанное.

Відповісти

Гость 26 лютого, 2021 год

Він поламався після 10 хвилинного користування! Як ми його зламали? Якщо поломка внутрішня, тобто не з нашої провини, вони мають повернути кошти! Навіть не мають, а повинні!!!

Відповісти

Гость 1 березня, 2021 год

Согласно закону возврат денег невозможен. Ст.8 и Ст.9

Відповісти

Гость 1 березня, 2021 год

Згідно закону повернення неможливе, якщо з моєї провини він поламався! А якщо це поломка заводська, то це вже їхня провина! Не моя!

Відповісти

Гость 1 березня, 2021 год

Это может определить только спецы СЦ производителя.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка