Злочинна організація!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Николай Відгук додано 14 жовтня, 2020 год 92 перегляда

На торговій інтернет платформі Allo.ua я замовив телефон Apple iPhone 5S 16GB Space Gray Seller Refurbished (ME432). Продавець компанія Trade Electronics є партнером Allo.ua.
Дана модель телефону за гарантією продавця є відновленою, тобто бувшого вжитку, але відновленою до абсолютно робочого стану. Даний телефон я отримав, у відділенні Нової пошти за місцем проживання: увімкнув, перевірив та оплатив. На перший погляд ніяких недоліків не було. Вдома, після створення користувальницького аккаунту та отримавши доступ до всіх функцій телефону, я виявив ряд несправностей, а саме
1.кнопка переходу у віброрежим несправна
2.кнопка пониження гучності несправна
3.ліхтарик не працює
4.спалах фотокамери не працює
За даний товар я сплатив 3459 грн. + доставка та 89 грн. та переказ 62 грн. Разом 3610 грн.
За фактом виявлення несправності я звернувся на гарячу лінію Allo.ua. Для вирішення питання повернення чи заміни товару за їх алгоритмом мені довелось відправити телефон за власний кошт до сервісного центру до м. Харьків, вул. Поздовжня (Київський р-н) буд. 4, офіс №105, що я і зробив. Сьгодні 14 жовтня 2020 року мені зателефонував спеціаліст цього сервісного центру та сказав, що отриманий телефон має незначне пошкодження корпусу та не вмикається, через що, скоріше за все, продавцем буде відмовлено у поверенні коштів чи заміні товару та ще й запропонували мені відремонтувати його за мій рахунок. Це просто цинічна брехня - телефон був справний при відправці, за виключенням тих недоліків, які я перерахував. Цей телефон я купив у подарунок дружині на річницю подружнього життя - в результаті, ні телефону, ні грошей - одні моральні збитки.
Я стверджую, що став жертвою добре юридично продуманого та організованого шахрайства.
Allo.ua - це просто "кидалы".

Недоліки:

Злочинці

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 15 жовтня, 2020 год

Добрый день, Николай. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Будем благодарны за ответ.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920219 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше