Продают серую технику (контрабанда). Мошенническая схема (3 фото): Відгуки про АЛЛО

› › ›

Дмитрий Відгук додано 16 вересня, 2020 год 191 перегляд

Купил в Алло камеру Canon PowerShot G7 X Mark III за 19000 грн, тогда как во всех остальных цена была 24000 грн. Естественно задался вопросом относительно такой большой разницы, и официально ли это завезенный товар. Магазин уверил меня, что вся техника завозится официально. Чтобы убедиться в этом, я позвонил официальному представителю Canon, которые, в свою очередь, подтвердили, что действительно, магазин Алло является их официальным партнером.
Получив товар я обнаружил, что в коробке нет официального гарантийного талона и инструкции на украинском языке. А товар выглядел так, как будто уже был в использовании.
Продавец на сайте был указан Алло, это 100%, но уже сейчас, чтобы снять с себя ответственность, указан другой продавец. Если другой продавец, почему же тогда "гарантия" (клочок бумажки) от магазина Алло?

Я более чем уверен в том, что продавец был указан именно Алло, поскольку в тот же день поехал в магазин на окружной в Ашане, и мы вместе с консультантами зашли на сайт, чтобы наверняка убедиться в том, что это не товар посредника. Они были искренне удивлены ситуацией и рекомендовали мне обратиться в службу поддержки, которая, в свою очередь, зарегистрировала обращение, но мне так до сих пор никто и не перезвонил.
Консультанты магазина Алло допустили, вполне вероятно, что мою камеру Canon просто не успели укомплектовать, и уверили меня в том, что камера однозначно завезена официально, и что магазин Алло дорожит своей репутацией и не продает серую технику.
Чтобы убедиться в том, что камера не серая, я написал официальному представителю Canon, предоставив всю необходимую информацию (IMEI, чек и фото товара), на что получил ошеломляющий ответ:

------
Мы приносим свои искренние извинения за первоначальное предоставление некорректной информации нашей службой поддержки.

Сообщаем Вам:

1) фотоаппарат PowerShot G7 X Mark III серийный номер XXXXXXXXXX не импортировался на территорию Украины через официальные каналы дистрибуции.

2) предоставленный Вами гарантийный талон не является оригинальным гарантийным талоном Canon

3) «АЛЛО» не является нашим официальным партнёром по продажам.

4) авторизованные сервисные центры Canon не осуществляют бесплатную гарантийную поддержку продукции Canon, поставленную в обход официальных каналов дистрибуции.

В связи с вышеизложенным рекомендуем Вам по всем вопросам обращаться в компанию, где было приобретено данное оборудование

С уважением,
Центр поддержки клиентов компании Canon
------

Это была последняя моя покупка в магазине Алло и всем не рекомендую покупать какой-либо товар в этом магазине. Мошенническая схема магазина достаточно простая, при возникновении конфликтной ситуации, на сайте меняется продавец на подставную организацию, и таким образом вы никому, ничего и никогда не докажите.

Очень обидно и печально, что мы живем в стране, которая допускает и не контролирует подобные случаи, а права потребителя ровным счетом ничего не значат.

АЛЛО - Продают серую технику (контрабанда). Мошенническая схема

АЛЛО - Мошенническая схема и наглая ложь

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 17 вересня, 2020 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данный товар действительно представлен от партнеров. Дополнительно мы обязательно разберемся в данной ситуации.

Відповісти

Антон 17 вересня, 2020 год

И я рассматривал этот фотик, действительно продавец был алло. Хорошо что не вляпался. А алло, как обычно, переобулись на ходу, хитрые

Відповісти

Гость 16 вересня, 2020 год

Какие претензии?? Оф цена 24к, вы хотели схитрить и взять за 19к вот и сэкономили! А магазины выкручиваются как могут, пока есть такие клиенты лишь бы подешевле.

Відповісти

Дмитрий 17 вересня, 2020 год

Схитрить? Это здесь при чём? Читайте внимательно отзыв

Відповісти

Дмитрий 16 вересня, 2020 год

А вот и еще одна наглая ложь и подтверждения мои словам

Відповісти

Николай 18 вересня, 2020 год

Лох не мамонт - лох не вымрет... захотели дешевле - получили. По факту ни слова о работе самого фотоапарата, если работает - так гуляйте, птичек, цветы фоткайте... От того что он ввезен по серому - он хуже не стал..

Відповісти

Отзыв о магазине 22 вересня, 2020 год

Алло ещё и личными ботами обзавелись, ну это дно, что ещё можно сказать. Не вижу смысла отвечать

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918897 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше