Отримав не той товар, що замовляв. Магазин відмовляється вирішувати проблему.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

олег Відгук додано 12 червня, 2020 год 111 переглядів

Задній перемикач Shimano RD-TY300 Tourney, 6/7шв. гак
(Подробнее: https://allo.ua/ua/sales/order/view/order_id/56976080) було замовлено 5 червня. Обіцяна дата доставки 10 червня. Нажаль 10 червня прийшло смс що товар затримується. Коли нарешті 12 червня мноб було отримено замовлення, виявилось, що в посилці задній перемикач не того типу що я замовляв (замовляв під гак, а прийшов під болто.). Від отримання товару відмовився. Зателефонував на гарячу лінію з проханням надіслати мені ще раз потрібний артикул. Але там мене почали запевнювати що я сам помилився, що опис, назва і фото товару на сайті не відповідають дійсності, а пакують товар вони по своїм внутрішнім артикулам. Мені навіть заявили що даним перемикачкем магазин вже давно не торгує. Більше того акція на задні перемикачі Шимано закінчилася, і я навіть не можу отримати гірший за якістю аналог за тією ж ціною. Оператор мені заявив що це виключно моя проблема, ніхто її вирішувати не збирається. Прошу виконати нарешті моє замовлення і надіслати мені відповідний за якістю аналог. (№ замовлення 300592760)

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 17 червня, 2020 год

Добрий день, Олег. Приносимо Вам вибачення за незручності із замовленням і дякуємо за залишений відгук. Наскільки нам відомо з Вами вже зв'язався наш менеджер і Ваше питання було вирішене.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920755 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше