САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК - Відгуки про Альфа-Банк

Альфа-Банк
Відгук додано 13 вересня, 2019 год 417 переглядів
Хуже чем этот банк, сервис , обслуживание и такие же не компетентные сотрудники наверное нет или нужно еще поискать.Сделала себе карту этого "Банка" , не кредитную , а с личными средствами. Сначала начали снимать комиссии , причем за все!!!! Снял свои деньги плати, перевел свои деньги плати ну и т.д.. На вопрос о том как так вышло что при снятии денег, прошу еще раз заметить моих денег я плачу сумасшедшую комиссию ,сотрудник банка вместо вменяемого ответа начал рассказывать о том что за снятие моих денег я должна заплатить 1,5% + еще 1,5% за не понятную для меня хрень. Окей, может быть такие условия, но я тоже умею считать , на вопрос а почему вы сняли 93 грн вместо положенных 83 ( и тут вопрос не в 10 грн. а в обмане клиента), человек просто повесил трубку и больше на телефон мне не отвечали. Дальше больше , я случайно заблокировала мобильный банкинг и вот тут я поняла что больше ни когда и ни чего общего с этим банком я иметь не хочу. Сначала задали кучу вопросов , которые к управлению моим приложением не имеет вообще отношения!!!!! Так потом выяснилось что я должна еще и в банк ехать что оно снова работало. Но убило не это, а вопрос о том какая последняя сумма была зачислена, а я не помню..... НЕ ПОМНЮ.... Вся эта инфа и была в кабинете , как я могу ответить если я не могу зайти. На вопрос к оператору кому оставить жалобу был дан ответ КОМУ ????? Это АУТ . Я думала хуже только Приват , а нет , я ошиблась тут рулит АЛЬФА . Ни когда и ни кому в жизни не буду рекомендовать этот " БАНК"
Переваги:
  1. НЕТ НИ ОДНОГО , а нет один есть карту открыли быстро. Теперь посмотрим сколько я буду закрывать счет .
Недоліки:
  1. Ужасный сервис, ужасное обслуживание, хамство сотрудников и еще много чего в минус.
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Альфа-Банк 14 вересня, 2019 год
Мария, добрый день. Очень жаль читать такие комментарии. Все списания банком проводятся согласно договора и тарифов. Если не удалось выяснить детали по списанию, напишите нам на [email protected]. Все проверим и разъясним. Для разблокировки учетной записи в личный кабинет в КЦ, клиенту необходимо пройти идентификацию, ответив на ряд вопросов. Так как мы должны убедиться, что это именно вы. В случае неудачной идентификации, необходимо обратиться в отделение банка.


Альфа-Банк
Всі відгуки

2.1 5
280 відгуків / 72981 перегляд
Альфа-Банк
Універсальний комерційний банк Альфа-Банк є частиною міжнародного консорціуму Альфа-Груп. Банк посідає лідируючі позиції у всіх сегментах банківського ринку України. Згідно з рейтингом Національного Банку України, Банк входить до десятки найбільших банків країни за розміром активів і є одним із лідерів за обсягом коштів юридичних осіб, темпами приросту роздрібного депозитного та... детальніше

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 відгуків