САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК - Відгуки про Альфа-Банк

Альфа-Банк
Відгук додано 13 вересня, 2019 год 417 переглядів
Хуже чем этот банк, сервис , обслуживание и такие же не компетентные сотрудники наверное нет или нужно еще поискать.Сделала себе карту этого "Банка" , не кредитную , а с личными средствами. Сначала начали снимать комиссии , причем за все!!!! Снял свои деньги плати, перевел свои деньги плати ну и т.д.. На вопрос о том как так вышло что при снятии денег, прошу еще раз заметить моих денег я плачу сумасшедшую комиссию ,сотрудник банка вместо вменяемого ответа начал рассказывать о том что за снятие моих денег я должна заплатить 1,5% + еще 1,5% за не понятную для меня хрень. Окей, может быть такие условия, но я тоже умею считать , на вопрос а почему вы сняли 93 грн вместо положенных 83 ( и тут вопрос не в 10 грн. а в обмане клиента), человек просто повесил трубку и больше на телефон мне не отвечали. Дальше больше , я случайно заблокировала мобильный банкинг и вот тут я поняла что больше ни когда и ни чего общего с этим банком я иметь не хочу. Сначала задали кучу вопросов , которые к управлению моим приложением не имеет вообще отношения!!!!! Так потом выяснилось что я должна еще и в банк ехать что оно снова работало. Но убило не это, а вопрос о том какая последняя сумма была зачислена, а я не помню..... НЕ ПОМНЮ.... Вся эта инфа и была в кабинете , как я могу ответить если я не могу зайти. На вопрос к оператору кому оставить жалобу был дан ответ КОМУ ????? Это АУТ . Я думала хуже только Приват , а нет , я ошиблась тут рулит АЛЬФА . Ни когда и ни кому в жизни не буду рекомендовать этот " БАНК"
Переваги:
  1. НЕТ НИ ОДНОГО , а нет один есть карту открыли быстро. Теперь посмотрим сколько я буду закрывать счет .
Недоліки:
  1. Ужасный сервис, ужасное обслуживание, хамство сотрудников и еще много чего в минус.
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Альфа-Банк 14 вересня, 2019 год
Мария, добрый день. Очень жаль читать такие комментарии. Все списания банком проводятся согласно договора и тарифов. Если не удалось выяснить детали по списанию, напишите нам на [email protected]. Все проверим и разъясним. Для разблокировки учетной записи в личный кабинет в КЦ, клиенту необходимо пройти идентификацию, ответив на ряд вопросов. Так как мы должны убедиться, что это именно вы. В случае неудачной идентификации, необходимо обратиться в отделение банка.


Альфа-Банк
Всі відгуки

2.1 5
282 відгука / 73047 переглядів
Альфа-Банк
Універсальний комерційний банк Альфа-Банк є частиною міжнародного консорціуму Альфа-Груп. Банк посідає лідируючі позиції у всіх сегментах банківського ринку України. Згідно з рейтингом Національного Банку України, Банк входить до десятки найбільших банків країни за розміром активів і є одним із лідерів за обсягом коштів юридичних осіб, темпами приросту роздрібного депозитного та... детальніше

Банки
Unex Bank
Unex Bank

Рейтинг: 1
2 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
319 відгуків
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
397 відгуків
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
122 відгука
Универсал банк
Универсал банк

Рейтинг: 1.9
49 відгуків
Юнекс Банк
Юнекс Банк

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1425 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
125 відгуків
Ренессанс Кредит
Ренессанс Кредит

Рейтинг: 1.6
155 відгуків