зачем придумывать не работающие условия - Відгуки про Альфа-Банк

Альфа-Банк
Відгук додано 12 лютого, 2019 год 212 переглядів
Недавно, разбирая старые бумаги, был обнаружен один из первейших договоров с банком за 2010 год. Получается, за 9 лет использования банковских услуг, мне есть с чем сравнивать.
Итак, как обычно, новые неувязки. (Собрание разных глюков системы собираюсь ка-то собрать вместе, если будут просьбы посоветовать банк)
Есть программа кешью клаб. В ней теоретически, можно собирать баллы за оплату картой Альфа. Можно выбрать категории, где насчитывается больше балов. Поэтому, расплачиваясь, я думаю, картой какого банка мне удобнее рассчитываться. Но, дело в том, что создав определенные бонусы, банк сам не собирается их выполнять.
К примеру, в январе, среди прочего было выбрано, что при покупке продуктов будет насчитываться в два раза больше баллов, при оплате в кафе - в пять раз.
в нашем городе есть хлебный магазин ,при котором есть кафе. Рассчитавшись там картой Альфабанка, было обнаружено, что за данную трансакцию бонусов было начислено вполовину меньше заячвленого. Так зачем создавать систему, которая не работает? Получается обман потребителя?

К сожалению, более точную информацию про трансакцию дать не могу, так как зайти в систему Аьфа банка не получается ни с компьютера, ни с телефона - постоянные "работы по улучшению сервиса"... куда же лучше?!

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Альфа-Банк 12 лютого, 2019 год
Фила/мизантроп, доброе утро. Супербонусы за расчеты картой Альфа-Банка можно получить, если рассчитываетесь у торговца, что использует подходящий МСС-код. Перечень всех МСС опубликован в официальных правилах акции. Бонусы начисляются банком исходя из этих правил. На данный момент программа успешно работает. Если у вас возникают трудности при входе в мобильный и интернет-сервисы банка, обратитесь с данным вопросом в один из каналов клиентской поддержки, все решим.


Альфа-Банк
Всі відгуки

2.1 5
280 відгуків / 73003 перегляда
Альфа-Банк
Універсальний комерційний банк Альфа-Банк є частиною міжнародного консорціуму Альфа-Груп. Банк посідає лідируючі позиції у всіх сегментах банківського ринку України. Згідно з рейтингом Національного Банку України, Банк входить до десятки найбільших банків країни за розміром активів і є одним із лідерів за обсягом коштів юридичних осіб, темпами приросту роздрібного депозитного та... детальніше

Банки
ПУМБ
ПУМБ

Рейтинг: 1.7
357 відгуків
Приват24
Приват24

Рейтинг: 1.9
166 відгуків
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук