зачем придумывать не работающие условия - Відгуки про Альфа-Банк

Альфа-Банк
Відгук додано 12 лютого, 2019 год 212 переглядів
Недавно, разбирая старые бумаги, был обнаружен один из первейших договоров с банком за 2010 год. Получается, за 9 лет использования банковских услуг, мне есть с чем сравнивать.
Итак, как обычно, новые неувязки. (Собрание разных глюков системы собираюсь ка-то собрать вместе, если будут просьбы посоветовать банк)
Есть программа кешью клаб. В ней теоретически, можно собирать баллы за оплату картой Альфа. Можно выбрать категории, где насчитывается больше балов. Поэтому, расплачиваясь, я думаю, картой какого банка мне удобнее рассчитываться. Но, дело в том, что создав определенные бонусы, банк сам не собирается их выполнять.
К примеру, в январе, среди прочего было выбрано, что при покупке продуктов будет насчитываться в два раза больше баллов, при оплате в кафе - в пять раз.
в нашем городе есть хлебный магазин ,при котором есть кафе. Рассчитавшись там картой Альфабанка, было обнаружено, что за данную трансакцию бонусов было начислено вполовину меньше заячвленого. Так зачем создавать систему, которая не работает? Получается обман потребителя?

К сожалению, более точную информацию про трансакцию дать не могу, так как зайти в систему Аьфа банка не получается ни с компьютера, ни с телефона - постоянные "работы по улучшению сервиса"... куда же лучше?!

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Альфа-Банк 12 лютого, 2019 год
Фила/мизантроп, доброе утро. Супербонусы за расчеты картой Альфа-Банка можно получить, если рассчитываетесь у торговца, что использует подходящий МСС-код. Перечень всех МСС опубликован в официальных правилах акции. Бонусы начисляются банком исходя из этих правил. На данный момент программа успешно работает. Если у вас возникают трудности при входе в мобильный и интернет-сервисы банка, обратитесь с данным вопросом в один из каналов клиентской поддержки, все решим.


Альфа-Банк
Всі відгуки

2.1 5
282 відгука / 73101 перегляд
Альфа-Банк
Універсальний комерційний банк Альфа-Банк є частиною міжнародного консорціуму Альфа-Груп. Банк посідає лідируючі позиції у всіх сегментах банківського ринку України. Згідно з рейтингом Національного Банку України, Банк входить до десятки найбільших банків країни за розміром активів і є одним із лідерів за обсягом коштів юридичних осіб, темпами приросту роздрібного депозитного та... детальніше

Банки
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 відгука
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
327 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 відгуків
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1427 відгуків