Паршивий банк з паршивим сервісом - Відгуки про Альфа-Банк

Альфа-Банк
Відгук додано 29 грудня, 2018 год 204 перегляда
З нещасних трьох термінадлів у двох відділеннях виявився робочий один, на який потрібно потратити годину свого часу, щоб виконати операцію і квитанцію чекати ще півгодини. В цей прекрасний передсвятковий день 29.12.18 (законодавством України встановлений як робочий, інші банки працюють), цей банк не працює, тобто працівники присутні, але вони не працюють - святкують. Охоронець в хамській формі пояснює, що нікого нема (наче люди сліпі і не бачать рух за зачиненими дверима). А те, що їхні термінали не працюють - нікого взагалі не хвилює. На гарячу лінію дзвонити нема сенсу.
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Альфа-Банк 2 січня, 2019 год
Марта, доброго ранку. 29.12.2018 відділення Альфа-Банку приймали клієнтів до 12:00. З 12:00 до 17:00 відділення працювали без клієнтів, що пов’язано з необхідністю закрити фінансовий рік. Банк стежить за мережею банкоматів і намагається оперативно реагувати при вході їх зі строю. Робота банкоматів буде відновлена найближчим часом. Всі ваші коментарі передані на опрацювання. Приношу щирі вибачення за принесені незручності. Дякую за зворотний зв'язок.


Альфа-Банк
Всі відгуки

2.1 5
280 відгуків / 72992 перегляда
Альфа-Банк
Універсальний комерційний банк Альфа-Банк є частиною міжнародного консорціуму Альфа-Груп. Банк посідає лідируючі позиції у всіх сегментах банківського ринку України. Згідно з рейтингом Національного Банку України, Банк входить до десятки найбільших банків країни за розміром активів і є одним із лідерів за обсягом коштів юридичних осіб, темпами приросту роздрібного депозитного та... детальніше

Банки
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків