Михаил Куценко Відгук додано 4 січня, 2025 год88 переглядів
Найгірша подорож від туроператора. Ладно скасували гарантований тур, то вже частина роботи туристичної компанії. В турв Від краю до краю: Париж-Амстердам. Водіїв протягом довгого часу пртходилося чекати на холоді та під дощем. Екскурсії дуже слабі і малоінформативні, за винятком гіда з Амстердаму. Заселення дуже пізно. Все змінюється протягом дня. Називаються одні годину збору групт, потім вони переносяться. Останній день, то взагалі вишенька на тооті. Підня сидемо в готелі, потім супиоводжуюча скасовує вмі екскурсії і ми майже без зупинок летемо на кордон. Дуже не пиофесійно. Зіпсовані ноаорічні свята і враження від туру!
Добрий день! Ми вдячні Вам за приділений час для написання відгуку. Ми детально ознайомились з пунктами, які були Вами зазначені та залишаємо деякі коментарі щодо Вашого відгуку.
Щиро шкодуємо, що деякі фактори негативно вплинули на Вашу подорож. Очікування водіїв в Амстердамі відбулось 31.12. у зв'язку з тим, що перед святкуванням Нового Року дороги в місті перекривались і це ускладнювало рух транспорту в місті. Визначити точний час перебування транспорту в корках неможливо, тому водії зробили все, що від них залежало, щоб цей час скоротити.
Екскурсії, що входять у вартість туру туроператор виконує обов'язково. Екскурсії, які пропонуються за доплату - це факультативні екскурсії, які відбуваються в тому разі, якщо є група бажаючих принаймні від 15 осіб. В даному випадку було лише 5 бажаючих відвідати Брно в останній день туру, тому така групова екскурсія не могла відбутись, про що Вас попередив керівник групи та у зв'язку з чим було більше вільного часу в Празі і туристи проводили його на власний розсуд. Хтось, хто хотів, залишився в готелі, а хтось гуляв по місту до зазначеного часу виїзду.
Хочемо зазначити, що ми пропонуємо різноманітні маршрути: тури без нічних переїздів та з нічними переїздами відповідно, тури тривалістю від 3 до 14 днів, тури, де можливо провести декілька днів в одному місті та проживати в одному й тому ж готелі. Згідно індивідуальних побажань, є можливість обирати тури з більш розміреною програмою. Ми вдячні Вам за приділений час, адже зворотній зв'язок надзвичайно важливий для нас та дає змогу покращувати якість наших послуг і в подальшому бачити лише задоволених туристів. Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Попри все, бажаємо Вам лише позитивних емоцій та вражень від подорожей, які заплануєте попереду.
Від ераю до краю - це якийсь треш! - Відгуки про Adriatic Travel
відгук
Коментарі до відгуку
Щиро шкодуємо, що деякі фактори негативно вплинули на Вашу подорож. Очікування водіїв в Амстердамі відбулось 31.12. у зв'язку з тим, що перед святкуванням Нового Року дороги в місті перекривались і це ускладнювало рух транспорту в місті. Визначити точний час перебування транспорту в корках неможливо, тому водії зробили все, що від них залежало, щоб цей час скоротити.
Екскурсії, що входять у вартість туру туроператор виконує обов'язково. Екскурсії, які пропонуються за доплату - це факультативні екскурсії, які відбуваються в тому разі, якщо є група бажаючих принаймні від 15 осіб. В даному випадку було лише 5 бажаючих відвідати Брно в останній день туру, тому така групова екскурсія не могла відбутись, про що Вас попередив керівник групи та у зв'язку з чим було більше вільного часу в Празі і туристи проводили його на власний розсуд. Хтось, хто хотів, залишився в готелі, а хтось гуляв по місту до зазначеного часу виїзду.
Хочемо зазначити, що ми пропонуємо різноманітні маршрути: тури без нічних переїздів та з нічними переїздами відповідно, тури тривалістю від 3 до 14 днів, тури, де можливо провести декілька днів в одному місті та проживати в одному й тому ж готелі. Згідно індивідуальних побажань, є можливість обирати тури з більш розміреною програмою. Ми вдячні Вам за приділений час, адже зворотній зв'язок надзвичайно важливий для нас та дає змогу покращувати якість наших послуг і в подальшому бачити лише задоволених туристів. Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Попри все, бажаємо Вам лише позитивних емоцій та вражень від подорожей, які заплануєте попереду.