Name: Не компетентность
Item: А-БАНК
Rating: 1
Author: Тигран Альбертович

› › ›

Тигран Альбертович Відгук додано 19 грудня, 2024 год 17 переглядів

И так, даже не знаю с чего начать. А начну к я с самого начало. Случилось так, что оформил кредит в а банке под 85% в год, представляйте ?, об этом я узнал потом. Внося 5 оплат в течение двух месяцев, мой счет ( кредитный ) стал больше самого тело депозита. Ощущение как будто не вносил а дальше одалживал. Ладно, скажете черт с ним, мошенники. Но нет же, обратился в службу поддержки банка, с усложнением. Так как коммуникации у них нет никакой, сотрудники не компетентные, клиента не слушают. Перечислить могу вечность по нюансом, будет долго, пойду дальше. Приняли заявку, ожидаем ответ. Ответа так и не наступило, а именно на вопрос почему такое происходит с моим кредитом, ладно, подумал я, черт сним, скоро платеж закроюсь одним махом да и дело с концом. Связывается со мной значит работник банк( если его можно так называть )а именно Микола Иванович порядковый номер 88548 должным образом коллектора направляет меня взять долг у соседей и родственников для закрытия кредита, не послушав Клиента о том, что будет один день просрочки и на следующий день я закроюсь полностью. А наоборот грубит и в одностороннем порядке ведет диалог в интересах бАНКА. Долго я добивался ответа за содеянное этим недоразвитым коллектором, итог : по внутренным правилам банка мы решим вопрос но вам об этом не имеем право сообщать. Так вот здесь возникает вопрос, получается банк прикрывает своих сотрудников в целях обогащения за счет народа от законодательства Украины а сам здесь всем отвечает за какой то порядок в рамках закона, получается ?

Недоліки:

Не рекомендую

Коментарі до відгуку

Відповідь представника А-БАНК 20 грудня, 2024 год

Добрий день!

Розуміємо як важливо отримувати кредит і детально з ним ознайомитися, тому на етапі оформлення договору ми надаємо детальний опис всіх умов кредитування. На нашому сайті детально описані всі умови, а також примірник договору пропонується Вам для ознайомлення до підтвердження оформлення, а після оформлення його можна завантажити в розділі "Кредити". Кредит "Швидка готівка" відкоти або комісію в залежності від умов.

Ми вдячні за прийняти дзвінок та маємо зауважити, що для нас важливе Ваше ставлення до банку та враження від обслуговування, тому ми перепрошуємо за ситуацію, яка сталась. Усі Ваші звернення вже передані до відповідного відділу банку для опрацювання, у разі порушень, банком застосовується відповідне управлінське рішення. Сподіваємось, цей досвід не вплине на подальшу співпрацю.

Відповісти

А-БАНК
Всі відгуки

1.5 5

123 відгука / 16985 переглядів

Всі відгуки

А-БАНК

А-БАНК - це роздрібна фінансова установа, основним напрямом діяльності якої є надання широкого спектра послуг для фізичних та юридичних осіб. На банківському ринку України перебуває вже понад 15 років. А-БАНК - команда професіоналів, готових задовольнити потреби своїх клієнтів, що зростають, у банківському обслуговуванні. Підрозділи А-Банку представлені у всіх регіонах нашої... детальніше

Банки