Name: Не компетентность
Item: А-БАНК
Rating: 1
Author: Тигран Альбертович

› › ›

Тигран Альбертович Отзыв написан 19 декабря, 2024 год 18 просмотров

И так, даже не знаю с чего начать. А начну к я с самого начало. Случилось так, что оформил кредит в а банке под 85% в год, представляйте ?, об этом я узнал потом. Внося 5 оплат в течение двух месяцев, мой счет ( кредитный ) стал больше самого тело депозита. Ощущение как будто не вносил а дальше одалживал. Ладно, скажете черт с ним, мошенники. Но нет же, обратился в службу поддержки банка, с усложнением. Так как коммуникации у них нет никакой, сотрудники не компетентные, клиента не слушают. Перечислить могу вечность по нюансом, будет долго, пойду дальше. Приняли заявку, ожидаем ответ. Ответа так и не наступило, а именно на вопрос почему такое происходит с моим кредитом, ладно, подумал я, черт сним, скоро платеж закроюсь одним махом да и дело с концом. Связывается со мной значит работник банк( если его можно так называть )а именно Микола Иванович порядковый номер 88548 должным образом коллектора направляет меня взять долг у соседей и родственников для закрытия кредита, не послушав Клиента о том, что будет один день просрочки и на следующий день я закроюсь полностью. А наоборот грубит и в одностороннем порядке ведет диалог в интересах бАНКА. Долго я добивался ответа за содеянное этим недоразвитым коллектором, итог : по внутренным правилам банка мы решим вопрос но вам об этом не имеем право сообщать. Так вот здесь возникает вопрос, получается банк прикрывает своих сотрудников в целях обогащения за счет народа от законодательства Украины а сам здесь всем отвечает за какой то порядок в рамках закона, получается ?

Недостатки:

Не рекомендую

Комментарии к отзыву

Ответ представителя А-БАНК 20 декабря, 2024 год

Добрий день!

Розуміємо як важливо отримувати кредит і детально з ним ознайомитися, тому на етапі оформлення договору ми надаємо детальний опис всіх умов кредитування. На нашому сайті детально описані всі умови, а також примірник договору пропонується Вам для ознайомлення до підтвердження оформлення, а після оформлення його можна завантажити в розділі "Кредити". Кредит "Швидка готівка" відкоти або комісію в залежності від умов.

Ми вдячні за прийняти дзвінок та маємо зауважити, що для нас важливе Ваше ставлення до банку та враження від обслуговування, тому ми перепрошуємо за ситуацію, яка сталась. Усі Ваші звернення вже передані до відповідного відділу банку для опрацювання, у разі порушень, банком застосовується відповідне управлінське рішення. Сподіваємось, цей досвід не вплине на подальшу співпрацю.

Ответить

А-БАНК
Все отзывы

1.5 5

125 отзывов / 17386 просмотров

Все отзывы

А-БАНК

А-БАНК -это розничное финансовое учреждение, основным направлением деятельности которого является предоставление широкого спектра услуг для физических и юридических лиц. На банковском рынке Украины находится уже более 15-ти лет. А-БАНК - команда профессионалов, готовых удовлетворить растущие потребности своих клиентов в банковском обслуживании. Подразделения А-Банка представлены во всех регионах нашей страны. Уже... подробнее

Банки