Name: Игнорируют и не выполняют обязанности
Item: А-БАНК
Rating: 1
Author: Даниил

› › ›

Даниил Відгук додано 11 жовтня, 2024 год 8 переглядів

Напишу отзыв в кратце, все скрины видео разговоров с операторами у меня есть, короче карту заблочили, час пытался объяснить что хочу разорвать отношения с банком и перевести деньги на личный счет, как девочка не хотела мне этого позволять делать, я еле добился бланка заявы, написал заяву 08.10, сказали рассмотрение в течении суток, короче щас 11.10, пятница последний рабочий день, меня заблокировали в чате не дают доступ позвонить оператору сразу выкидывает бота с одним и тем же текстом, срок рассмотрения заявки 1 сутки, я пытаюсь от них добиться своих личных денег которые я завел на карту, так они мне мои деньги не выплачивают и не хотят ничего говорить , БАНК ДНО, у меня была такая ситуация с ПУМБом, почему их привожу в пример они очень похожи, так вот в ПУМБЕ мне дали за 2 дня деньги перевести на свою карту , а эти черти даже говорить ничего не хотят и деньги мои личные мне не выводят, пытаюсь добиться ответа 4 сутки просто пишут одно и тоже что срок рассмотрения до 1 дня, хотя уже идут 4 сутки
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника А-БАНК 11 жовтня, 2024 год

Добрий день!

Прикро, що у Вас склалась така ситуація. Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів...").

Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] в темі листа вкажіть "Перший незалежний", ми розглянемо описану ситуацію, більш детально.

Відповісти

Даниил 11 жовтня, 2024 год

Почему в ПУМБе отвечают клиентам и помогают решить вопрос за 2 дня, а вы на четвертый день никакой ясности не вносите своим клиентам, а только на отзывы отвечаете, черти

Відповісти

Даниил 11 жовтня, 2024 год

Лучше бы вы были такими компетентными к клиентам в личных сообщениях, а не когда про вас правду пишут

Відповісти

Даниил 11 жовтня, 2024 год

По какому отмыванию ?) у меня все транзакции легальны прозрачны и с открытых источников , я жду свои деньги уже 4 сутки

Відповісти

Відповідь представника А-БАНК 11 жовтня, 2024 год

Ваше питання вже було успішно вирішене. Кошти відправили, очікуйте зарахування. Приносимо вибачення за тривале очікування.

Відповісти

А-БАНК
Всі відгуки

1.5 5

126 відгуків / 17815 переглядів

Всі відгуки

А-БАНК

А-БАНК - це роздрібна фінансова установа, основним напрямом діяльності якої є надання широкого спектра послуг для фізичних та юридичних осіб. На банківському ринку України перебуває вже понад 15 років. А-БАНК - команда професіоналів, готових задовольнити потреби своїх клієнтів, що зростають, у банківському обслуговуванні. Підрозділи А-Банку представлені у всіх регіонах нашої... детальніше

Банки