Name: Игнорируют и не выполняют обязанности
Item: А-БАНК
Rating: 1
Author: Даниил

› › ›

Даниил Отзыв написан 11 октября, 2024 год 8 просмотров

Напишу отзыв в кратце, все скрины видео разговоров с операторами у меня есть, короче карту заблочили, час пытался объяснить что хочу разорвать отношения с банком и перевести деньги на личный счет, как девочка не хотела мне этого позволять делать, я еле добился бланка заявы, написал заяву 08.10, сказали рассмотрение в течении суток, короче щас 11.10, пятница последний рабочий день, меня заблокировали в чате не дают доступ позвонить оператору сразу выкидывает бота с одним и тем же текстом, срок рассмотрения заявки 1 сутки, я пытаюсь от них добиться своих личных денег которые я завел на карту, так они мне мои деньги не выплачивают и не хотят ничего говорить , БАНК ДНО, у меня была такая ситуация с ПУМБом, почему их привожу в пример они очень похожи, так вот в ПУМБЕ мне дали за 2 дня деньги перевести на свою карту , а эти черти даже говорить ничего не хотят и деньги мои личные мне не выводят, пытаюсь добиться ответа 4 сутки просто пишут одно и тоже что срок рассмотрения до 1 дня, хотя уже идут 4 сутки
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя А-БАНК 11 октября, 2024 год

Добрий день!

Прикро, що у Вас склалась така ситуація. Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів...").

Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] в темі листа вкажіть "Перший незалежний", ми розглянемо описану ситуацію, більш детально.

Ответить

Даниил 11 октября, 2024 год

Почему в ПУМБе отвечают клиентам и помогают решить вопрос за 2 дня, а вы на четвертый день никакой ясности не вносите своим клиентам, а только на отзывы отвечаете, черти

Ответить

Даниил 11 октября, 2024 год

Лучше бы вы были такими компетентными к клиентам в личных сообщениях, а не когда про вас правду пишут

Ответить

Даниил 11 октября, 2024 год

По какому отмыванию ?) у меня все транзакции легальны прозрачны и с открытых источников , я жду свои деньги уже 4 сутки

Ответить

Ответ представителя А-БАНК 11 октября, 2024 год

Ваше питання вже було успішно вирішене. Кошти відправили, очікуйте зарахування. Приносимо вибачення за тривале очікування.

Ответить

А-БАНК
Все отзывы

1.5 5

123 отзыва / 16987 просмотров

Все отзывы

А-БАНК

А-БАНК -это розничное финансовое учреждение, основным направлением деятельности которого является предоставление широкого спектра услуг для физических и юридических лиц. На банковском рынке Украины находится уже более 15-ти лет. А-БАНК - команда профессионалов, готовых удовлетворить растущие потребности своих клиентов в банковском обслуживании. Подразделения А-Банка представлены во всех регионах нашей страны. Уже... подробнее

Банки