UAPAY отзывы клиентов / страница 7

Київ, Оболонський просп, д. 35
UAPAY отзывы клиентов
UAPAY
4.6 5
241 отзыв / 12611 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Оперативно решили вопрос

Андрей Андрей 7 ноября, 2022 год
Всё хорошо, даже отлично . Были трудности с возвратом средств, всё оперативно решили и быстрее чем я ожидал
Достоинства:
  1. Оперативность , профессионализм .
Недостатки:
  1. хотелось бы чтобы при необходимости корректировки данных , указывали сразу что именно нужно редактировать , а не так , что исправил одно , потом указали на ещё одно .
UAPAY Ответ представителя UAPAY 7 ноября, 2022 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас

Безповоротна втрата коштів при невдалій покупці на OLX

Юрій Юрій 6 ноября, 2022 год
Купуючи товар на OLX, розрахувався кредитною карткою. Я знав про чималу комісію банка за здійснення цієї покупки і був готовий її заплатити. Відразу після покупки(буквально 30 сек.), продавець скасовує операцію, мотивуючи, що товар продано. І, вуаля. Мені повертаються кошти за товар, кошти за доставку але не повертаються майже 700 грн. банківської комісії. Всі дзвінки на OLX, Uapay дали нульовий результат,... Читать отзыв Купуючи товар на OLX, розрахувався кредитною карткою. Я знав про чималу комісію банка за здійснення цієї покупки і був готовий її заплатити. Відразу після покупки(буквально 30 сек.), продавець скасовує операцію, мотивуючи, що товар продано. І, вуаля. Мені повертаються кошти за товар, кошти за доставку але не повертаються майже 700 грн. банківської комісії. Всі дзвінки на OLX, Uapay дали нульовий результат, навідь від'ємний. Єдині хто мене зрозумів і навідь спробував щось зробити був мій банк. Вони і заявку прийняли на скасування комісії, але оскільки повернення коштів за нездійснену поку Uapay зробили як поповнення моєї картки, то відповідно комісія не може бути повернена. В банку сказали звернутися в Uapay, щоб вони щмінили призначення платежу як скасування оплати. І, що ви думаєте мені відповіли в Uapay? "НІТ! Ми не змінимо призначення" І далі про те, що при покупці на OLX все вказується, і їхня комісія, і банківська комісія, і комісія за кредитні кошти. Але ні слова про неповернення комісії при невдалій покупці, як то скасування продавцем продажу. Uapay - ви неклієнтоорієнтований сервіс, ви - лайно. Одна зірочка для вас багато UAPAY - Безповоротна втрата коштів при невдалій покупці на OLX UAPAY - Безповоротна втрата коштів при невдалій покупці на OLX
UAPAY Ответ представителя UAPAY 7 ноября, 2022 год
Доброго дня, Юрій! Згідно правил ОЛХ доставки якщо використовувати кредитні кошти для покупки товару, краще уточніть всі умови оплати даною картою в банку-емітенті, адже не залежно від завершення угоди — ця комісія не повернеться. Також є додаткова комісія при оплаті картою Приват банка, це 0,5% (мінімум 5 грн).
Цю комісію знімає Приват Банк, а не фінансовий партнер UaPay, тому і повернути її ми не можемо в рамках акції «Повернення комісії».
Правила ОЛХ доставки за посиланням. https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010192359-%D0%A5%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%87%D1%83%D1%94-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D0%B7%D0%B1%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%96%D1%81%D1%96%D1%8E-#h_01EKHR7P697JWT5HPJKN9D2QE4 Дякуємо за відгук!
Показать 1 ответ

Возвращение средств

Я оплатила товар с валютной карты, а продавец отменил заказ. В итоге деньги не могли вернуться на ту же карту из-за действующий ограничений. Я написала в техподдержку сайта и мне сразу же прислали электронное письмо с подробной инструкцией. В принципе, мне нужно было просто прикрепить другую карту и написать заявление по шаблону в письме. На следующее же утро деньги уже... Читать отзыв Я оплатила товар с валютной карты, а продавец отменил заказ. В итоге деньги не могли вернуться на ту же карту из-за действующий ограничений. Я написала в техподдержку сайта и мне сразу же прислали электронное письмо с подробной инструкцией. В принципе, мне нужно было просто прикрепить другую карту и написать заявление по шаблону в письме. На следующее же утро деньги уже вернули. Спасибо!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 7 ноября, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Возвращение средст

Maznichenko Anna Maznichenko Anna 26 октября, 2022 год
Доброго времени суток.
Хочу оставить отзыв о данной компании. Подавала заявку на возвращение средств, сначала, честно признаюсь, не надеялась, что вернут, но написав заяву и отправив, было приятно удивлена, с какой скоростью вернулись деньги) спасибо большое Вам 😊😊😊
Достоинства:
  1. Быстро
  2. Качественно
Недостатки:
  1. Отсутствуют
UAPAY Ответ представителя UAPAY 7 ноября, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Гарна якість обслуговування!

Marina Opanasenko Marina Opanasenko 20 октября, 2022 год
Дуже дякую,за швидке вирішення з помилкою нарахування коштів по Олх доставці,дуже швидко допомогли виправити помилку! Дякую за приємне та змістовне спілкування і за вирішення самої проблеми!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 20 октября, 2022 год
Дякуємо за відгук!!

Все работает отлично

Тимофей Тимофей 14 октября, 2022 год
Денюшка зашла на карточку все отлично правда с перебоем 2 дня, ну в этом возможно виноват монобанк. были какие то технические проблемы.
Спасибо ЮА пей. работаем дальше!
Достоинства:
  1. Все работает
Недостатки:
  1. Была задержка в с выплатой, возможно проблема была в банке
UAPAY Ответ представителя UAPAY 14 октября, 2022 год
Дякуємо за відгук!!

Не пришли деньги обратно

Dimchek Hak Dimchek Hak 3 октября, 2022 год
2 товара заказал но их не оказалась наличии.Заказывал олх доставкой. Отменил посылку деньги за товар пришли но за доставку как я понял не пришли. Что с эти делать?
UAPAY Ответ представителя UAPAY 4 октября, 2022 год
Доброго дня, дякуємо за відгук!

Щоб отримати відповідь на це питання, просимо звернутися до Служби підтримки компанії UAPAY, і ми миттєво допоможемо вам!
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня!

Вдячність групі підтримки.

Ihor Ryshkanych Ihor Ryshkanych 2 октября, 2022 год
Я задоволений якістю обслуговування та підтримкою працівників UAPAY . Оплатив товар на сайті з OLX доставкою з карти ключ до рахунку ФОП-а , але продавець на третій день відмінив угоду . В мене виникла проблема з поверненням коштів . Служба підтримки допомогла мені детальними інструкціями вирішити цю проблему .Молодці , дякую за оперативну і кваліфіковану роботу .

Не возвращают комиссию

Юрий Юрий 31 августа, 2022 год
Заказал у продавца товар через OLX доставку, оплатил UApay взял комиссию в размере 5 грн.
Позже продавец отклонил заказ и деньги за товар были возвращены на счет, но комиссию в размере 5 грн UApay не вернул.
Это как понимать?
UAPAY Ответ представителя UAPAY 6 сентября, 2022 год
Доброго дня,

Щоб отримати відповідь на це питання, просимо звернутися до Служби підтримки компанії UAPAY, і ми міттєво допоможемо вам!
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня!

Молодцы служба поддержки

Оскар Оскар 17 июня, 2022 год
Я удивлен качеством обслуживания командой техподдержкой UaPay. Оплатил за товар OLX доставкой с валютной карты, продавец неожиданно отменил сделку и деньги не могли попасть обратно на карту. Обратился в службу поддержки, получил ответ просто мгновенно с подробной инструкции того ,что надо делать. Это было уже довольно поздно, но все пошло как по маслу. Просто молодцы.

Возврат средств с Олх доставки

EL Pablo EL Pablo 29 марта, 2022 год
Компания помогла быстро и оперативно выявить причину не возврата денег по олх доставке. Дав детальную инструкцию, я заполнил ее и мне сразу вернули деньги. Спасибо большое, оперативно, быстро и без нюансов.good
Достоинства:
  1. Оперативность, быстродействие, понятливость, вежливость

Осторожно, мошенники

Вадим Бойко Вадим Бойко 2 декабря, 2021 год
Будьте внимательны при переходах по ссылкам. Мошенники создают очень похожие адреса клонов сайта!
Нужно приложение и больше предупреждений на сайте сервиса. А ещё хорошо было бы добавить окно для проверки ссылок, как на OLX.
Вот, мне такой клон попался:
https://escrowbox.uapay.su/ads/R-PU8YV5Y
Недостатки:
  1. Нет уверенности в собственной безопасности.

Супер отлично

Алена Алена 14 сентября, 2021 год
Очень довольна купила телефон через безопасную сделку, все супер. Всем рекомендую, обмануть не реально

Возврат денежных средств

Tatius Petrovna Tatius Petrovna 1 июня, 2021 год
Тупорылые операторы, в службу поддержки лучше не обращаться. 3 дня не могут деньги вернуть с олх.не дай бог ещё иметь дело с такой конторой (не советую
Достоинства:
  1. Одни минусы
Недостатки:
  1. Тупорылые операторы

Регистрация брака

Евгений Евгений 29 мая, 2021 год
поразила комиссия при оплате державного мита 0,85грн комиссия составила 5грн. Я уже молчу про комиссию с остальніх платежей, тарифы сплошное обдиралово....

Дуже швидко відреагували на звернення і вирішили питання

Іван Іван 28 мая, 2021 год
Не зберіг квитанції при платежах. Звернувся до служби підтримки, описав проблему, повідомив точний час здійснення платежів, і через три хвилини отримав втрачені квитанції.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 1 сентября, 2022 год
Дякуємо за відгук!!

Максимально быстро решили вопрос с возвратом денег.

Дмитрий Петлицкий Дмитрий Петлицкий 28 марта, 2021 год
Супер оперативно вернули деньги за отказ покупки с ОЛХ.
Я совершил отказ от товара с ОЛХ по безопасной сделке , и мне в течении недели не могли вернуться деньги (Так как купил с карты в валюте Евро) Позвонил в службу поддержки , заполнил бланк с заявлением .. Очень удобная и быстро. В 6 утра выслал обратно в службу поддержки в... Читать отзыв
Супер оперативно вернули деньги за отказ покупки с ОЛХ.
Я совершил отказ от товара с ОЛХ по безопасной сделке , и мне в течении недели не могли вернуться деньги (Так как купил с карты в валюте Евро) Позвонил в службу поддержки , заполнил бланк с заявлением .. Очень удобная и быстро. В 6 утра выслал обратно в службу поддержки в 8:30 уже деньги на счету , на другой карте в валюте гривна. Спасибо
Достоинства:
  1. Скорость обработки, и приветливость персонала кол центра. Очень оперативный фидбек.
Недостатки:
  1. Не обнаружено :)

Оперативно допомогли вирішити проблему

Kateryna Kateryna 23 марта, 2021 год
Маю дуже позитивний досвід спілкування з підтримкою компанії UA Pay. Оплачувала послуги МРЕО через електронний кабінет водія і не зберегла квитанцію про оплату. Написала на лінію підтримки і протягом 1ї хвилини мені відписали! Підтвердила особисті дані і протягом 10ти хвилин отримала квитанцію на пошту. Дуже приємно вражена сервісом, дяку за оперативність!
Достоинства:
  1. Оперативність, рівень спілкування з клієнтом
UAPAY Ответ представителя UAPAY 29 марта, 2021 год
Були раді вам допомогти!

О фишинге на безопасных сделках

Марина Марина 22 марта, 2021 год
Ну, что сказать, я зная о существовании фишинга, и, прочитав отзывы, очень осторожно все равно попала на фишинг. Обращайте внимание на ссылки, которые вам приходят. Даже если пришло сообщение вам на телефон якобы с фирменного номера UAPAY это фишинг.
Оригинальная ссылка должа выглядеть так http://escrowbox.UAPAY.UA/
Фишинг ссылка выглядит так:
htpps://escrowbox.PAY-UA.COM/ads/057fe67c9
Ни по каким другим внешним признакам их не... Читать отзыв
Ну, что сказать, я зная о существовании фишинга, и, прочитав отзывы, очень осторожно все равно попала на фишинг. Обращайте внимание на ссылки, которые вам приходят. Даже если пришло сообщение вам на телефон якобы с фирменного номера UAPAY это фишинг.

Оригинальная ссылка должа выглядеть так https://escrowbox.UAPAY.UA/

Фишинг ссылка выглядит так:
htpps://escrowbox.PAY-UA.COM/ads/057fe67c9

Ни по каким другим внешним признакам их не отличить. Сайт идеально красиво сделан.

Ну, а вообще, не рекомендую пользоваться сервисом пока нет приложения. Слишком велика вероятность мошенничества. На выходных сам сервис работает, а операторы нет. Все условия созданы для мошенников. Из-за отсутствия приложения и связи 24|7 дней в неделю ставлю плохую оценку этому провайдеру платежных услуг, а то такое, платежные услуги проводятся, а связи с ними нет. Сервис вроде бы есть, но клиентов своих не защищает.



UAPAY - О фишинге на безопасных сделках UAPAY - О фишинге на безопасных сделках UAPAY - О фишинге на безопасных сделках

Быстрая служба поддержки

Lenhen Lenhen 18 марта, 2021 год
Хочу оставить свой позитивный отзыв на быструю работу службы поддержки. За 30 минут обработали две заявки и решили мою проблему с переводом средств на другую карту. Спасибо!

Этим сервисом активно пользуются мошенники на izi.ua

ТоварисчЪ ТоварисчЪ 14 марта, 2021 год
Этим сервисом активно пользуются мошенники на izi.ua, создавая фишинговые ссылки, копирующие оригинальный сайт. А компания даже не написала на сайте, что операции возможны до 30000грн. Сырой сайт, сыроват сервис. Нужно приложение, иначе большой риск потерять деньги.

Пока не будет приложения UAPAY Escrow Box, использовать крайне осторожно!!!

ТоварисчЪ ТоварисчЪ 2 марта, 2021 год
По сути сервисом UAPAY Escrow Box могут пользоваться только доверяющие друг другу. Приложения нет, и масса мошенников используют фишинговые ссылки, копируя UAPAY Escrow Box. У покупателя огромный риск потерять все деньги с карты, "оплатив товар" по этой ссылке - он просто передает все данные карты мошенникам! Пока не будет приложения UAPAY Escrow Box, использовать крайне осторожно!!!
1 согласен 1 не согласен

Хорошая платежная система

Alina19891101 Alina19891101 2 марта, 2021 год
Много раз уже пользовалась ею, но решила написать только сейчас, оплатить можно до 29000, что не может не радовать.
1 согласен 1 не согласен

10 продаж - 0 проблем

Владимир Владимир 2 марта, 2021 год
Хочу поделиться своим опытом продаж через доставку Escrow Box.
Пользуюсь уже примерно 2 недели. О сервисе знают не так уж много покупателей и продавцов, но думаю в ближайшем будущем эта проблема будет решена)
Очень удобное оформление доставки, всё интуитивно понятно.
Отказался от наложенных платежей (продавцы прекрасно поймут моё негодование, когда клиент получает товар по наложенному платежу и тянет с... Читать отзыв
Хочу поделиться своим опытом продаж через доставку Escrow Box.

Пользуюсь уже примерно 2 недели. О сервисе знают не так уж много покупателей и продавцов, но думаю в ближайшем будущем эта проблема будет решена)
Очень удобное оформление доставки, всё интуитивно понятно.
Отказался от наложенных платежей (продавцы прекрасно поймут моё негодование, когда клиент получает товар по наложенному платежу и тянет с оплатой, либо пропадает вовсе) и всё искал подходящую доставку. Наконец-то нашёл ЭскроуБокс и вам советую на неё переходить.

И хочу дать небольшой совет покупателям по доставке ЭскроуБокс: при оплате лучше поднять все лимиты на оплаты, иначе могут быть ошибки, блокировки карт и так далее. Перед оплатой зашел в интернет-банкинг, поднял лимиты и оплата прошла без проблем
Достоинства:
  1. Быстрое оформление заказа.
  2. Мизерная комиссия
  3. Служба поддержки на странице оплаты всегда поможет.
Недостатки:
  1. Не наблюдаются
1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Пользуюсь больше месяца Эскроу Бокс.

Светлана Светлана 24 февраля, 2021 год
Я уже больше месяца пользуюсь ЭскроуБокс. У меня небольшой бизнес «hand made». Раньше пользовалась ОЛХ доставкой, но там постоянно какие-то проблемы. А наложенный платеж, это сейчас риски для продавца. Т.к. у меня нет возможности постоянно ездить в отделение НП за переводами, естественно я получала их на карту. Но в последнее время появилось много информации, об утечке персональных данных клиентов НП... Читать отзыв Я уже больше месяца пользуюсь ЭскроуБокс. У меня небольшой бизнес «hand made». Раньше пользовалась ОЛХ доставкой, но там постоянно какие-то проблемы. А наложенный платеж, это сейчас риски для продавца. Т.к. у меня нет возможности постоянно ездить в отделение НП за переводами, естественно я получала их на карту. Но в последнее время появилось много информации, об утечке персональных данных клиентов НП (имена, тел., номера карт и т.д.). И этими данными могут воспользоваться мошенники. Я даже перевыпустила карту и полностью перешла на доставку через ЭскроуБокс. Этот сервис мне очень нравится, а главное он нравится моим клиентам. Всем рекомендую!
Достоинства:
  1. Безопасно.
  2. ТП всегда на связи.
  3. Мгновенные зачисления после получения товара покупателем.
Недостатки:
  1. Для меня их нет.
2 согласны

ЭскроуБокс от Юапей

Anna71351 Anna71351 24 февраля, 2021 год
Воспользовалась сервисом EscrowBox и была удивлена почему о нем так мало знает людей, даже как то обидно, ведь люди теряют не маленькие деньги за комиссию на других площадки но и даже бывают обманутыми мошенниками,
Достоинства:
  1. 1. Очень удобный сервис
  2. 2. Отзывчивая тех поддержка на сайте оплаты
  3. 3. Моментальный возврат
  4. 4. Можно оплатить до 29000 грн

Удобно и легко

Олег Олег 24 февраля, 2021 год
Пользуюсь второй раз, удобный сервис, комиссия меньше чем у доставки олх, жалко что нельзя совершать покупки товаров с ценой выше 14999, а так вцелом никаких минусов
Достоинства:
  1. Маленькая комиссия
  2. Удобно
Недостатки:
  1. Нельзя совершать покупки больше 14999 грн
1 не согласен Показать 1 ответ

Самый надёжный способ покупки

ivankryvoruchko@rambler.com [email protected] 24 февраля, 2021 год
Продавец предложил данную услугу,долго думали,оказалось всё чётко и ясно.Всем советую.Теперь буду покупать только таким способом.Быстро,безопасно,надёжно.
Достоинства:
  1. Безопасно,быстро
Недостатки:
  1. Нету
1 согласен

Впервые использую данный сервис

Анна Владимировна Анна Владимировна 24 февраля, 2021 год
Был отрицательный опыт использования ОЛХ доставки ( обманули на 15000 грн. )
Предложила покупателю Escrow Box. Покупатель долго думал и все таки решился, на наше удивление все прошло отлично, т.к сервисом пользовались первый раз.
Всем рекомендую!
Достоинства:
  1. Быстрая доставка, удобная оплата и получение средств за проданный товар.
Недостатки:
  1. Не выявила.

Escrow box

Артём Артём 24 февраля, 2021 год
Покупал телефон через этот сервис,очень удобно!Только тех,кто покупает-хочу предупредить-поднимайте лимит на интернет покупки.А так все отлично!А главное что смошенничать там не реально!
UAPAY
UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 241 отзыва
Адрес: Київ, Оболонський просп, д. 35
Платежные системы
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.8
109 отзывов
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.2
818 отзывов
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.5
608 отзывов
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
112 отзывов
Neteller платежная система
Neteller платежная система

Рейтинг: 2.2
9 отзывов
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.8
220 отзывов
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
42 отзыва
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
СуперКопилка
СуперКопилка

Рейтинг: 3.9
169 отзывов